我省工商部门加强中秋国庆节日市场监管

　　中秋、国庆来临，我省工商（市场监管）部门积极采取措施加强节前市场监管，力促节日市场秩序繁荣稳定、安全有序，营造安全放心的消费环境。

　　一是营造良好社会氛围。各地充分利用广播、电视、报纸等宣传媒体和网络、手机短信、微信、微博等途径，多渠道、全方位宣传和普及商品质量、消费维权相关法律法规，发布中秋国庆节日消费预警，增强广大群众消费防范意识和自我保护能力，提醒广大消费者安全、科学、理性消费，并向经营业主广泛宣传法律知识，增强其守法意识、自律意识，确保消费者合法权益不受侵害，营造人人支持、人人参与、人人有责的节日安全消费社会氛围。

　　二是加强流通领域商品监管。针对涉及人民群众生命财产安全、节日消费量大、消费者投诉举报较为集中的农资、家电、儿童玩具、服装鞋帽等节令商品，各地出动执法人员近万人次，积极开展流通领域商品质量抽样检验工作，冰箱、电视机、小家电等合格率较高，平均在90%以上。各地工商部门依法及时处置和查处抽检中发现的问题，坚决查处经营者不履行法定职责、制售假冒伪劣产品等违法行为；并做好情况通报、发布，严防问题商品再次流入市场。

　　三是加大网络交易监管力度。各地工商（市场监管）部门依托“网络交易监测中心系统”，紧密贴合消费者、经营者和媒体反映集中的网络购物问题，加强对重点商品、重点网站的在线监测。突出对节假日网络集中促销时段，针对网络交易平台及平台上差评多的网店、农村电商、跨境电商、在线旅游平台的违法行为作进一步的监督检查和定向监测，及时发现违法线索，强化后续落地查处，坚决打击网络市场中出现的各种违法侵权行为。

　　四是强化消费维权保障。充分发挥12315维权指挥中心作用，切实加强节日期间值班工作，及时做好解答、分流、督办等工作，确保市民消费诉求事事有回音、件件有落实。做好节假日预警防范和应急处置工作，坚持重大事项报告制度，随时掌握市场动态信息，做到早发现、早防范、早处置；对重大疑难、群体性投诉举报案件或者旅游景区、消费者需要现场调解的，安排辖区工作人员第一时间赶赴现场进行妥善处置。针对烟花炮竹、酒店旅馆、网吧电玩等“涉安”、“涉危”行业和场所，会同有关职能部门开展拉网式排查，严防节假日期间从事“黑网吧”、“黑作坊”、“黑窝点”等非法经营行为发生。