镇江“十一”假日旅游情况综述
今年“十一”黄金周，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，市旅游委联合相关部门以及各大景区精心准备，密切配合，营造了一个舒适愉悦、安全有序的旅游环境，吸引了众多国内外游客，旅游市场持续火爆。据市旅游委、市统计局联合确认，10月1－7日，全市共接待游客567.1万人次，实现旅游综合收入62.46亿元, 分别同比增长13.2%和15.5%。
一、基本情况
据镇江市旅游客情实时统计分析系统显示， 10月1－7日，江苏旅游咨询服务中心（镇江站）接受镇江“一日游”、自助（散客）游4000多人次，接受旅游咨询1.2万人次；镇江金山旅行社地接抵镇团队游客2650人次，同比增长15%。在抵镇的国内游客中，90%以上都来自本市及苏、沪、浙、皖、京、豫等省（市），其中：上海7681人次、安徽4975人次、浙江3347人次、北京2287人次、河南1444人次，分别列省外游客客源地第1-5位。
10月1－7日，铁路客运抵达旅客22.16万人次，同比增长5.6%；公路客运抵达旅客33.87万人次，同比增长 12.2%；镇江八佰伴、丹阳华地百货、江苏苏宁电器、镇江大润发超市、镇江新世纪商厦5家商业企业累计实现零售额1.76亿元，同比增长28.5%；镇江国际饭店、镇江碧榆园、观海楼大酒店、宴春酒楼、江苏长江大酒店5家餐饮企业累计实现营收856万元，同比增长9.3%。
二、主要特点
（一）传统景区深受欢迎。10月1日，市区的金山、焦山等五大景区就接待了5万人次游客。镇江博物馆一天发放门票3000多张。10月1－7日，镇江“三山”、西津渡、茅山、镇江博物馆、南山、米芾书法公园、镇江醋文化博物馆、宝华山等8家国家4A级以上旅游景区接待游客112.24万人，占总人数的41.69%；其中“三山”景区接待游客29.87万人次，茅山景区接待游客27.45万人次。
（二）自驾游不断增长。今年高速公路小车免收过境费的政策继续推行，使个性化的休闲自驾游持续火爆。“十一”长假期间，我市节日期间各主要旅游景区（接待场所）的车流量显示，除了省内周边城市的车辆以外，今年客源市场范围向省外拓展，扩大到上海、浙江、山东、安徽、河北、北京、湖北、湖南、广东等省（市）。“三山”、世业洲、茅山、中国（丹阳）眼镜城等抵达的自驾车均超过1万台。
（三）农家乐持续火爆。“十一”期间，我市气候适宜，各乡村旅游点推出了系列优惠活动，大部分游客以举家出游或亲朋好友抱团出游，选择乘坐火车、大巴等绿色出游方式，奔赴各绿色旅游景区（点），下乡赏秋景、采鲜果、品农家菜。被评为中国最美休闲乡村的句容戴庄村，10家农家乐长假前4天接待游客1000多人次，同比增长一倍。各乡村旅游点常出现游客纷至、一餐难求的现象。10月1－7日，句容岩藤农场接待游客9万人次，同比增长80%。10月1－6日，句容九龙山庄、句容岩藤农场等客房出租率均超过96%。
（四）文明旅游渐成风尚。全市旅游系统积极开展主题宣传活动，引导游客文明旅游。在“三山”、茅山、宝华山、丹阳天地石刻园、江苏农博园等景区，流动公厕、分类垃圾箱、温馨提示牌等随处可见，游客游览秩序井然，游步道上清爽整洁，观景点边摄影的游客相互谦让，景区绿地内很少发现游客践踏花草等不文明行为。“十一”期间，市旅游委值班电话接到2起投诉，都得到及时处理，全市没有发生一起旅游安全事故。
三、主要原因
（一）市场秩序井然。市委、市政府高度重视“十一”黄金周工作，十一长假前，朱晓明市长带队检查了金山公园游船码头，要求重视景区日常管理，加强水上旅游安全，提前做好船舶的检测、监控设施的调试工作，特别是遇到极端气候和特殊情况时的应对措施，确保游客安全；雷志强副市长带队检查了南山北入口、北固湾、象山景区和焦北滩，要求各单位认真做好消防、安保、用电等方面的安全工作。市旅游委迎接国家、省旅游局联合督查组检查；召开全市假日旅游工作部署会，要求各地各单位全力抓好假日旅游工作；会同消防、安监等相关单位赴主要旅游接待点检查备战“十一”长假情况，要求各旅游企业突出防范重点,细化防范措施，完善管理制度，切实把安全生产要求落到实处。 “十一”期间，市旅游委组织人员深入景区一线，了解市场情况，做好旅游市场监管、动态服务和重点抽查，确保假日旅游市场安全有序。
（二）活动有声有色。“十一”期间，各地、各单位纷纷推出各类活动吸引游客。包括金山的“花漫金山游园活动”、焦山的桂花节、北固山的“相约北固·秋色里国庆游园活动”、南山的第十届长寿节、“长寿读书节”，西津渡的“穿越千年的古街，魂牵梦萦的乡愁”――首届西津渡民俗文化周；丹阳市举办金秋国庆欢乐季、九里季子庙会、丹阳眼镜展销会等活动；句容市举办“相约茅山国庆游园”、宝华山十一全家乐、茅山湖岩藤千亩花海展、茅山湖风筝节等活动；扬中旅游局举办《园艺博览园向日葵展》、《“一双球鞋暴走”公益活动》、《中秋戏曲情文艺晚会》；京口区举办啤酒美食狂欢夜活动，润州区举办马灯阵舞广场活动，丹徒区举办江心洲首届无花果采摘节等活动。各乡村旅游点还推出“夕阳红”游、乡村游、亲子游等特色游活动，吸引了众多游客。
（三）宣传更富成效。 一是举办宣传活动。 9月24日，市旅游委在台北举办了海峡两岸（镇江）文化旅游交流会，市委书记夏锦文亲自参加并推介镇江，市旅游委主任刘吉顺介绍了我市旅游产品和招商项目、优惠政策，在台湾文化界、旅游界掀起一股了解和关注镇江的热潮。 二是强化 媒体宣传。 在央视以及上海、杭州、南京和香港等电视媒体投放镇江旅游宣传广告。在《中国旅游报》、《华东旅游报》等报刊宣传镇江旅游产品。在人民网、新浪网、优酷网、土豆网等播放新版镇江旅游宣传片、《金山奇缘》、《水漫金山》等。 二是拓展 户外宣传。 在400列京沪高铁的动车上循环播放新版镇江旅游宣传片。在沪宁、扬溧等高速旁做了32块旅游广告牌；在首都机场航站楼咨询台循环播放镇江旅游宣传片。在沪宁高铁南广场、京沪高铁镇江南站、京沪高铁南京南站、南京地铁做了6块LED旅游广告，在南京地铁做了50多个灯箱旅游广告；在南京和上海部分住宅区电梯投放旅游宣传海报。
（四）服务不断提升。“十一”长假前，市旅游委组织系列部署活动，以游客满意度为基准，以人性化服务为方向，提升从业人员服务意识和服务水平，倡导文明旅游、绿色旅游，强化行业的质量意识、服务意识和行业自律意识；督促完善全市旅游标牌标识和旅游资讯系统。并要求各旅游企业开展各类文明旅游主题宣传活动。十一长假期间，市旅游委认真抓好“旅游投诉咨询热线”工作，坚持24小时值班制度，及时接受并处理游客投诉，依法维护游客和企业的合法权益。