镇江公证处拓业务抓效能实现“开门红”

　　今年以来，镇江公证处积极应对业务渠道收缩压力，及时转变工作思路，主动从拓展业务范围、优化服务质效两方面入手突破，一季度开局良好、成效显著，业务量同比增长超15%。 

　　 一是前后延伸拓业务。 加强驻外办事处及各办证点建设，依托全市村（社区）司法惠民服务站设立公证联系点，健全公证服务网络。积极拓展证据保全、民间借贷等领域业务，实行季度例会制度，及时在全处总结交流典型新型公证案例。同时，建立重点联系企业、单位目录，实行专人对接。公证员主动上门、了解需求，针对如何防范和化解风险，提供法律意见十余条；利用《公证法》实施十周年契机在《镇江日报》开设专栏，深入村（社区）开展宣传活动5场，有效提升了公证知晓率。此外，全面推行回访制，仔细分析存在不足，针对问题精准发力。今年以来已对30多名当事人进行了回访，满意率达100%。 

　　 二是快优兼顾抓效能。 实行办证服务承诺制，推行“文明用语二十条”，半数以上公证在3个工作日出证。建立健全贯穿证前、证中、证后全流程的质量控制机制，将质量检查工作重点从公证卷宗质量扩大到公证管理的各个环节，确保公证质量。结合“法润镇江?2016春风行动，”，进一步健全对老弱病残的预约办证、快速受理、减免收费等便民利民措施，优化网络办证流程、服务。今年以来，已20余次上门为当事人办证，获得一致好评。