首届锁金公众开放日:看社区治理的锁金样本
新华网南京12月26日电(魏薇)12月26日，由中国社区发展协会指导,江苏省现代民政研究院、新华网、南京日报、扬子晚报、苏新智慧社区公司和锁金村街道等单位共同发起的首届“锁金公众开放日”在全国示范样板社区——南京市玄武区锁金街道举行。
首届锁金公众日活动以“社区治理与智慧发展的锁金样本”为主题，旨在以“锁金30年”为样本，剖析并探寻其借鉴意义和启示价值，建立社会各方共同治理、各类群体充分融合、居民群众和谐幸福的现代新型社区。中国社区发展协会会员部主任周立，江苏省政府参事室主任、教授、博导宋林飞，江苏省民政厅副厅长戚锡生，南京市社科院院长、教授、博导、中国城市社会学会副会长叶南客等人参加了公众开放日，省人大代表、政协委员及各届人士纷纷建言献策，共商社区发展之路，共议社区治理之策。
首届锁金公众开放日活动现场。（支昊川 摄）
30年“锁金样本”发展和谐社区获认可
社区作为城市的细胞，是社会构成的重要组成部分，在构建和谐社会中起着重要的基础性作用。从一定意义上说，没有社区的和谐，就没有整个社会的和谐。南京锁金村街道从一个不起眼的小村庄逐步发展，30年以来，已先后获得“全国和谐社区示范街道”和“全国创建文明社区示范点”等国家和省市级荣誉200多项。
近年来，锁金村街道确立了以“发展品质更优、社区和谐首善、民生幸福第一”为核心、打造“金陵幸福第一街”的目标追求。重点建立了街道主导、居委会主办、市场合作、组织承接、社区自治，厘清边界、形成合力的多元共治格局；实施街道中心化改革，增强了街道在社区治理中的主导地位；实施居委会去行政化改革，社区居委会去除了“衙门气”，“小巷总理”去除了“官气”。创新“万家帮+社会企业”的参与模式，建设了万家帮娱乐养老生活馆、苏新智慧社区等实体，做强做活了“万家帮”品牌。 “政府搭台、社会运营、机构参与、群众受益”的智慧社区发展模式，实现了智慧的公共服务、公益服务、市场服务和居民生活。社区开展标准化建设，创新——总结——再创新，中心化改革标准已成为南京市第一个社会管理类地方标准，并成功申报国家首批标准化建设试点。
此届锁金公众日活动上，政府、协会、专家、媒体等各届领导嘉宾对锁金村街道近年来在社区建设上取得的成果与未来几年对社区发展的规划给予了一致认可。会议上，中国社区发展协会向锁金村街道授予“中国社区发展创新奖”证书；新华网江苏分公司总经理徐寿泉向锁金村街道授予“紫金对话共建单位”牌。
智慧社区、娱乐养老成社区“新技能”
与此同时，作为锁金村社区建设的一部分，“娱乐养老”和“智慧社区”的构建理念与实践，也得到了与会各级领导与媒体的关注。
自2012年入驻锁金村社区，娱乐养老生活馆先后开展了多项社区老人喜闻乐见的居家养老服务，赢得了社区居民、政府领导、协会专家、主流媒体的好评，也加快了该生活馆社区连锁的步伐。本届锁金公众日活动上午，多家媒体实地参观了娱乐养老生活馆，首次体验了一把社区院线的放映效果。
娱乐养老生活方式创始人侯国新表示，“娱乐养老生活馆”的建设就是为了方便社区老人自主、自助地实施居家养老，同时通过一定的商业行为达到自给自足，缓解部分养老压力。他在报告中还说到现行娱乐养老生活馆中的服务项目将通过智慧社区项目进行进一步升级，让越来越多居住在社区里的老人享受到更便利的居家养老服务与产品，让老人们在社区里“优雅地老去”。而“娱乐养老”理念也将继续为南京锁金村街道落实“中国社区发展创新实验基地”工作添砖加瓦，将通过智能化、信息化渠道提升娱乐养老生活馆各项服务、产品标准，实现“中国居家养老服务第一品牌”的职责。
足不出户就可以知晓社区大事小事，电视上就可以订餐、找钟点工；社区违停、占道经营,电子眼24小时监控取证……这样的智慧和谐小区目前在南京锁金村社区正在变成现实。
南京苏新智慧社区服务有限公司与锁金村街道合作，创新了“政府搭台，社会运营，机构参与，群众受益”的智慧社区建设和运营模式，致力于社会公益和产业收益的互补共赢，实现社区服务和社区经济的联合发展。智慧锁金平台充分利用网络、监控系统以及iTV网络互动电视等，通过开发三维地图和城市治理两大功能，助力社区实现在三维地图上集成社区里的人、地、事、物的各类基础数据，加载公众服务、社会服务和商业服务的各类信息，可以直观地知道服务的对象在哪里，他们的需求是什么，让这些信息服务更清晰、定向、有针对性。“要从以人为本的角度来服务，智慧社区就是让这种服务插上智慧的翅膀，让信息化显得无处不在。”东南大学经济管理学院教授、南京都市产业促进中心主任仇向洋总结道。
从线下到线上: “紫金对话”搭建社区交流平台
据悉，锁金村街道将在每年12月份举办锁金公众日活动，以贴近群众、百姓关注为宗旨，向社会公众和各界介绍街道在新形势下社区治理和服务创新的相关探索，汇聚各方智慧，促进对话交流。每年锁金公众日面向全体市民开放，采取主题展示、各方参观、政情民情通报、专家媒体座谈点评和社区民意征集等多种方式，让社会公众和各界全面了解、参与、监督基层公共服务和社区治理，为打造“金陵幸福第一街”、提升社区治理水平和群众满意度献计献策。
新华网江苏分公司总经理徐寿泉表示，创建一个长久的对话交流平台，远比举办一次活动的意义更加重大。在此次活动成功举办的基础上，新华网将联合中国社区发展协会共同创立“紫金对话”栏目平台，为政府、社区、企业、社会组织、专家学者和新闻媒体等，提供一个共同探讨中国社区建设的发展历程、经验做法、示范案例以及发展方向的对话与交流平台。