男子取10万元转存时少500 银行称已出门不好担责

　　【市民反映】

　　扬州市民范先生来电反映，6月1日，他在银行取了10万元，到其他银行转存时发现少了500元。取钱的银行表示，范先生已经出了银行大门，银行不好担责。

　　【记者探访】

　　范先生介绍，6月1日11：30许，他在跃进桥东的工商银行取了10万元现金，当时窗口的工作人员拿出贴了封条的一捆钱，问他要不要清点。他当时心想都是贴好封条的，拆开有点麻烦，出于对银行的信任，就说不点了。出了银行，他就将钱放在车上，去学校接孩子。12时许就去了附近的农业银行将10万元转存。

　　当着他的面，银行工作人员将这捆钱的封条拆掉，在验钞机上清点，可是清点了几遍，都发现这捆钱少了500元。

　　“我的钱从工商银行取出来后根本没有动过。”范先生说，中途没有人接触过这些钱，钱都是封得好好的。范先生认为，可能是工商银行那边出了问题，因为当时没有清点就拿走了，对方是否给了10万元整，存在疑问。

　　“银行方面先说给我协调，后来又说钱出了银行大门，银行不好负责。”范先生希望银行方面调阅监控。

　　【银行回应】

　　9日，记者从范先生取钱的工商银行了解到，范先生遇到的情况确实很少见。范先生当时取钱的监控录像他们也看过了，柜员有清点的义务，可柜员当时提出要不要清点，是储户本人同意不清点的。且对方是在其他银行转存后才反映少了500元钱，确实很难说清楚。“我们将向分管领导汇报一下。”该行一位王姓负责人回复。

　　【相关提醒】

　　9日，记者从其他银行的工作人员那里了解到，银行的点钞机有两个电子显示屏，一个对着用户，一个对着柜员，电子显示屏可以清楚地显示所点钞票的数目。对着柜员的电子显示屏在监控的拍摄范围内，此外，监控录像还监控柜员的工作全程。柜员有责任和义务在用户存、取款时当面清点钞票，如果柜员没有尽到帮用户点钞的义务，柜员有相关责任；如果柜员在提醒用户清点钞票后，用户表示没有清点的必要，离柜后发现差了钱，由用户自己担责。因此，银行提醒广大用户，在银行取钱时，一定要在银行内清点，确认无误后再离开。