徐州市铜山区司法局打造法律援助“名优工程”

　　今年以来，徐州区铜山区司法局在法律援助“供给侧”上做文章，倾力解民困、暖民心、惠民生，着打造法律援助“名优工程”。
　　一是强化法律援助供需保障。坚持力量下沉、中心下移，把政治素质高、业务能力强的同志充实到法律援助工作一线，并采取岗位和专题辅导的方式，对全区法律援助机构工作人员进行培训。主动公开服务承诺，公示投诉举报电话，定期参加区广播电台“行风热线”节目，主动接受外界监督。制定法律援助中心责任追究、首问负责、限时办结、质量考评等制度，倒逼法律援助机构和工作人员尽职尽责。
　　二是优化法律援助供给举措。对于老年人、残疾人等有特殊需求群体，推出预约服务、上门服务、绿色通道等便民举措。打造高效咨询服务平台，坚持网络平台与实体平台共同发展、优势互补、整体联动，以群众需求为导向，全面优化升级区法律咨询专线网络平台。积极探索援调对接模式，建立咨询、调解、诉讼等多种援助形式并用的综合纠纷解决机制。推进法律援助与公证互通互认机制，对有公证事项需求且符合法律援助条件的困难群众，可适当减免费用。
　　三是亮化法律援助“名优工程”。根据辖区内贫困人口调研情况，针对性地制定法律援助方案，登门入户、分门别类地实施法律援助，解决受援对象及其家庭的涉法问题。优先受理、优先指派、优先办理涉及农民工讨薪和困难群众劳资纠纷、工伤赔偿、交通事故等案件，切实维护好广大农民工合法权益，消除影响社会稳定安全隐患。安排区律师事务所主任等知名律师根据自身专业特长办理法律援助案件，提升法律援助质量。(徐州市铜山区政府法制办)