“金三面孔”——江苏省金税三期优化版上线撷英
金三面孔
——江苏省金税三期优化版上线撷英
历时数年，精心打造，“金三”如约而至。它不但融合了税收征管变革和技术创新，深化应用了互联网+、大数据、云计算等发展理念和技术手段，使纳税人办税更加方便灵活、税收业务处理更加规范、涉税问题处理更加高效，它更是链接纳税人和国税机关的一根纽带。忙忙碌碌中，税务干部和纳税人一起攻克一道道难关，一起迎接时代赋予我们的一次次挑战。这些面孔也许就在你的身边，陪伴你度过每一个平凡或不平凡的“税月”。
“年纪大啦，不太会用电脑，眼睛也看不清，你快来帮帮我！” 新的税收征管信息系统界面更简洁，操作更便捷，对于年轻人来说普通的业务办理五分钟就可以解决问题。但对于很多上了年纪的纳税人来说，学习新系统的操作又是一道难关。全省国税系统很多办税服务厅都推出了专人引导、全程指导的服务举措，一步步、一项项地帮助纳税人完成业务办理，让所有纳税人都顺利迎接“金三”的到来。
（园区国税 何梦 摄）
“特殊的引导员” 羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义，在扬州市邗江区国税局办税服务厅现场，有一位特殊的金三志愿者：她叫吴仙红，是一名孤儿，从小学三年级开始就一直被邗江国税资助。当她得知“金三”上线这件“大事”，第一时间就来到办税现场当上志愿者，帮助税务干部们引导纳税人，缓解办税服务厅压力，她说要为“金三”上线贡献自己的一份力量。
（扬州国税 卞芸 朱玉霞 摄）
“别着急，一个一个来” 被焦急的纳税人团团围住，有时候忙到连一口水都没有时间喝，这几乎是全省每一个办税服务厅的日常，却在“金三”上线这一天被捕捉了下来。每一个重要的时间节点都是考验，考验税务机关的组织协调能力、考验税务干部的业务知识水平，考验每一个人爱岗敬业的精神。向这场鏖战中的每一位纳税人和税务干部致敬！
（邳州国税 王颖 摄）
“解决问题，我们是认真的！” 盐城市国家税务局金税三期优化版上线首日，技术保障组对办税前台工作人员提供技术指导，不懂的小伙伴们纷纷围了过来，认真学习后，为纳税人办理业务就更快啦！
（盐城国税 宋从勇 摄）
“看不见的面孔” 他们的面孔你也许永远也看不到，他们的声音却总是在你急需帮助的时候及时出现。这是南通国税12366工作人员正在认真接听纳税人的电话，解答纳税人关于金税三期系统操作的难题。增设12366的力量，为办税现场减轻了不少压力，也使纳税人获得了更加愉悦的“足不出户”的办税体验。
（南通国税 章兵 摄）