邳州市“访调对接”全方位推进

03.11.2014  18:11

  为有效推进人民调解与信访工作无缝对接,实现涉法涉诉信访问题就地化解,邳州市司法局全面启动“访调对接”六大工程,全方位介入信访处理工作。“访调对接”自开展以来,全市共调处各类信访案件102件,调处成功率90%以上,初信初访成功调解率逐步提高,重复访、非访、越级访明显减少,在保障全市稳定中发挥了积极作用。
  专业调解“派驻化”。在市镇两级信访接待中心设立“公调对接”调解室,派驻2名专职调解员和1名律师,对群众来访主动调处和参与处理重大复杂信访案件。
  专家咨询“门诊化”。在各“访调对接”调解室建立专业律师信息库,信访当事人可点选律师为其提供免费法律咨询服务,或指定自己信任的律师参与信访纠纷调解。
  对接联动“信息化”。与信访局合并投资50万元,共同研发“访调对接”信息协同办公系统,实现了信访信息网上交换、纠纷预警网上联判、协同处置网上调度。
  前移阵地“机动化”。将2辆伊维克商务车改装成“访调对接”大篷车,配备给市信访中心调解室使用,实现了重大紧急情况下的快速机动和调解阵地最大化前移。
  纵向调解“视频化”。全市“访调对接”调解室全部安装电视会议系统,可通过视频对话实现市镇两级访调工作纵向对接,必要时可接入村级调解室进行远程视频调解。
  案件分类“色谱化”。将矛盾纠纷排查调处黄、橙、红三色预警机制引入“访调对接”工作体系,定期排查、分类掌控信访案件处理进程和信访当事人动态。