“速递易”智能快递柜收费了？负责人：试运营到期

康宁明珠小区的速递易服务点。葛芸摄

今年4月底，一种为收件人提供自助取快递的24小时社区便民服务终端“速递易”进驻靖江，目前全市50多个小区都有了“速递易”。近日，有部分小区的居民发现，原本免费使用的快递柜现在开始收费了。

市民：

收件如果不及时，要支付延时费

上周，家住城区康宁明珠小区的刘先生手机上收到一条“速递易”平台发送的短信，告知他需要尽快取走快件，因为他的快件超过24小时保管期限，已经延收一天，需要支付1元的延时费用。“一直都是免费的，怎么多了延时费？”刘先生心里打了个大大的问号，赶忙到小区的“速递易”系统取快件。当刘先生输入取件需要的动态验证码后，快递柜没有照常打开，“速递易”平台显示该快件的延时费收取信息。刘先生投币缴纳延时费后，才顺利拿到了自己的快件。

“以前晚好几天取快递都不收费，现在延时收件需要缴费，感觉有些突然。”家住天使花苑小区的王女士也遇到了同样的情况。王女士说，自己属于“剁手族”，平时喜欢网购。自从小区里安装了“速递易”快递柜后，一些不适合寄到单位的私密物件可以免费存放在“速递易”，既安全又能保护隐私。有时候出差不在家，快递员直接把快件放在“速递易”。“‘免费的午餐’今后没得吃了。”王女士说。

快递员：

派发快件方便，但成本增加了

昨天，记者来到康宁明珠西门的“速递易”快递柜设置点，发现快递柜的外观与超市里的储物柜差不多，但分大、中、小三种规格，能够满足不同尺寸包裹的存放需求。每每快递运送到小区后，快递员在“速递易”选择空柜，扫描快件条码，输入取件人手机号后，即存放成功，整个放件过程仅花一份钟。“我把快件放进柜子后，设备会自动发一个提取码到收件人手机上。”送件的刘师傅告诉记者，收件人取件时，只要把手机上收到的六位数动态验证密码输入，存有快件的柜门就会自动打开。相比把快件放在物业或者门卫，这样的方式更加安全。

记者了解到，快递员使用“速递易”快递柜要付费。快递柜收费标准根据柜子规格来定，实行大柜0.6元/件、中柜0.5元/件、小柜0.4元/件的分级收费。收费消息传出后，我市快递员们看法不一。“碰到易碎或者比较贵重的快件，我还是会花钱买柜子使用。”圆通快递的李师傅说，如果把这类快件放在门卫，一旦丢失或者损坏，赔偿金额远远大过使用快递柜的金额。也有不少快递员放弃使用“速递易”，他们认为使用“速递易”虽然可以提高派件效率和安全性，但增加了他们的送件成本。

速递易管理方：

正式运营后，收费弥补运作成本

“速递易”自今年4月底进驻靖江以来，已在全市50多个小区推广快递柜服务。目前，新江海花园、康宁明珠、虹桥城市花园、依江名苑等近10个小区作为试点，进入运营阶段，快递员使用快递柜要支付使用费。对于收件人，一般24小时内免费，超时将收取1元/天的公共资源占用费。

速递易靖江区域负责人介绍，“速递易”主要建立社区智能化便民服务平台，已出现在全国70多个城市，泰州地区目前只有靖江作为试点。“速递易”在靖的试运营期间，所有设备无偿提供使用。进入正式运营阶段后，“速递易”设置点将收费。从8月1日起，“速递易”开展不同形式的优惠充值活动，快递员通过充值的方式可以获得使用费优惠。该负责人表示，设备长期投用过程中，短信费、网络维护费、设备运作费、人力成本是一笔不小的支出。收费是为了确保给用户提供更优质的服务，同时弥补相应的运作成本。分布于我市的其他“速递易”设置点暂时还处于试运营阶段，正式运营后都会陆续开始收费。