看电影也能"后悔"！常州15家影院支持"退改签"
现在，看电影也有“后悔权”了
在线退改签功能，常州已有15家影院支持
观众赞，这样的服务很贴心
中国江苏网3月16日讯 火车票、飞机票能退票、改签，电影票不退不换却一直是行业内不成文的行规。特别是电商渠道发达后，我们购买电影票的便捷性、选择余地大大提高了，事先买了 票，临时有事无法去观影的机会也大大增加。遇到这种情况，我们往往只能把票送给别人，或者只能作废，让人感到郁闷。
不过，现在好了，看电影，我们也可以有“后悔权”了。上个月，作为几大票务电商之一，猫眼电影在新版APP中推出了一项新的服务——电影票 在线退票、改签。刚推出就已获得全国近2000家影院的支持。目前，常州已经有15家电影院支持在线退改签功能，未来这个数字可能还会继续上升。
开场前2个小时，你“后悔”还来得及
常州晚报记者了解到，退改签服务需要在猫眼电影APP中操作。假设你购买了一场电影无法观看，可以在电影开场前1个小时到2个小时（各影院 规定不同）进行退改签操作。这也就是说，在开场前2个小时内，你买了票，还有“后悔权“。当然，”后悔“权也是有限度的，改签后，需要在同一家影院选择场 次。
常州晚报记者从猫眼电影处了解到，目前常州总共有39家电影院（包括金坛、溧阳），其中已经有15家电影院支持在线退改签的服务。其中，市 民们耳熟能详的文化宫影城、红星影剧院、亚细亚影城这些老牌电影院都支持在线退改签。还有像万都国际时代影城、CGV星聚汇影院、乐糖影城等新开的影院也 支持这项服务。
支持退改签，为的是提高观众满意度
亚细亚影城开通在线退改签服务已经有1个多月了。该影院负责人王克勤说，之所以开通这项服务，主要是为了提高观众的满意程度。王克勤说，影院在线上开通了退改签服务后，已经退改签成功几十次，次数虽然不多，但是这项服务还是获得了好评。
“我们和电商合作了4、5年了，还是很愉快的，所以这次也很快开通了这项服务。”王克勤说。
观众普遍叫好，赞这样的服务贴心
随着通过电商渠道购买电影票的普及，我们可以在各个电影票售票终端上买到至少3天以内的任何场次的电影。对于购票来说是大大方便了，但是这样也增加了购票人因为临时有事而无法去观影的机会。
市民徐女士是个电影发烧友，经常会在电商平台上买票。“有时候买了周末的电影票，但是会临时有事，又不能退改签。”徐女士说，往常碰到这样 的现象，她只能够发一个朋友圈，把电影票的取票码写上，让有空的朋友去看。“自己花钱买了票请别人看电影，想起来也会心疼，但是总不能把票给作废吧？”
在线退改签功能出现后，徐女士也尝鲜试过一次。“上周三晚上我买了《疯狂动物城》的电影票，但是那天加班，临时不想去了，我就改签到周四。”徐女士按照教程操作了一遍，票顺利改签到周四晚上。“这样的服务很贴心，以后买票没有后顾之忧了。”
何一智