连云港市物业管理中心：打造四大特色服务 管好房屋养老金

近年来，连云港市物业管理中心积极创新探索，建立了“统一票据、网络开票、实时监控、窗口直收”的归集模式，“专户存储、建账到户、集中统一”的核算模式，“业主决策、安全监管、专款专用”的使用模式，有效地提升了物业维修资金科学化、规范化、标准化管理水平，确保物业维修资金存储安全、使用安全、核算安全，为广大业主提供一流的管理，一流的服务。

开通物业维修资金网上查询系统。 2009年开通物业维修资金网上查询系统，实现了网上查询，凡2008年5月1日以后（之前交存的物业维修资金完善有关信息后即可实现）交存维修资金的业主，输入身份证、姓名即可查询到本人物业维修资金交存、使用、利息、余额等信息。

寄送物业维修资金对账单。 2012年建立寄送物业维修资金对账单制度，截止到2015年10月底，已累计寄送19.3万分，进一步促进了物业维修资金的公开、透明管理。

建立便民服务站。 2014年，专门成立的物业维修资金使用便民服务站，为广大业主提供专业的咨询与服务50余次，如协助申请人制定维修方案，编制预、决算，解决维修方案制定难等。现在，申请物业维修资金，只要具备申请条件准备好相关资料，3天之内就可以批准使用资金。

启动市区物业维修资金“窗口直收”模式。 从2015年3月1日起，调整了交存模式，连云港市区（赣榆区除外）物业维修资金不再由房地产开发企业代收代缴，业主在办理入住手续前到物业维修资金服务窗口直接交纳，正式开启“窗口直收”新模式，现在有3个网点，房产交易大厅二楼，海州区交易大厅，连云区交易大厅二楼。