车停小区内被划，物业该担责吗？

图为车漆上布满划痕。

日前，本报“小红帮忙”栏目热线84931110接到市民顾先生咨询：不久前新买的一辆轿车停放在小区车位上，然而夜间被人故意划坏漆面，将情况反映给物业后却找不到当时的监控画面，这种情况下物业公司是否需要承担赔偿责任？

昨天，顾先生向“小红帮忙”栏目介绍了爱车的受损情况。顾先生家住我市南片某商品房小区，春节前顾先生买了一辆新车，每天晚上都停放在小区地下车库内。快到春节的一天早上，顾先生到车库取车时，发现自己的爱车漆面被人故意划伤，而且比较严重，划痕很长而且很深，已经伤到了底漆。由于新车必须到4S店修理补漆，而且维修费用比较高，因此顾先生第一时间向物业工作人员反映，想调取监控视频查找是谁故意划车的。然而，物管人员却告诉他，地下车库内多个监控摄像头已经损坏多时了，找不到当时的监控画面，无法查明是谁划坏了顾先生的爱车。物管工作人员称将把此事向公司负责人反映，之后便没有任何消息。顾先生认为自己缴纳了租赁车位的费用，物业应该承担管理责任，不能以监控损坏为由推卸责任。

春节后，顾先生又多次找物管人员要说法，均没有得到满意的答复。顾先生和保险公司取得联系，保险公司到现场查看后表示只能给予70%的赔偿，剩下的30%由顾先生自行承担。面对近万元的维修账单，顾先生担忧地说：“物管公司不能确保地下车库监控全覆盖，以后再发生此类事情怎么办？我们业主还能放心停车吗？”

昨天，记者联系了顾先生所住小区的物业公司，物业工作人员说此事仍在协调中，不会对损失不闻不问，会想办法协商处理好此事。将会尽快修复、更换监控设施，确保今后管理好地下车库。那么，这种情况下物业公司是否需要承担赔偿责任？江苏中毅律师事务所律师朱雪武介绍，这种情况下，小区物业公司不能把寻找责任人的义务推给业主。物业公司每月收取业主车位服务费，就应当承担相对应的管理义务，如果无法证明自己履行了车库监控全覆盖、工作人员车库巡查等安全管理义务，那么就应该承担一定的赔偿责任。