跨境电商今起开始“新玩法”

　　编者按：跨境电商税收新政今天正式实施。以前，我国对低于1000元的跨境电商零售进口商品按物品征收行邮税，其中多数商品完税税率为10%，同时对税额低于50元的进口物品予以免税。而按照新政，跨境电商零售进口商品将改为按货物征收关税和进口环节的增值税、消费税，目前关税暂为零，增值税和消费税按七折计算。同时，行邮税四档税目(对应税率分别为10%、20%、30%、50%)调整为三档(15%、30%、60%)，单次交易限值也由行邮税政策中的1000元(港澳台地区为800元)提高至2000元，并设置个人年度交易限值为2万元。

　　新政对跨境电商行业究竟是泼冷水还是浇热油？告别免税时代，各路跨境电商该如何应对？个人代购是否会受到影响？记者对此进行了深入采访。

　　“4月8日后海淘商品要涨价了！咋办？全网底价你来不来？”近半个多月以来，类似的促销广告充斥各种跨境电商网站。从今天起，我国实施新的跨境电子商务零售进口税收政策。记者采访发现，跨境电商早在收到消息之初就开始一边促销，一边调整品类，提前布局。行业洗牌大幕已经拉开，大浪淘沙中，未来拼的更是源头直采能力、供应链和物流的整合以及售后服务。

　　经营品类有增有减有转移

　　“这一个月来，行业变化非常大。”南京贝满多电子商务有限公司总经理伍寅啸感触颇多。他从去年底就一直在关注税改政策，此次新政变化基本在预料之中，企业也早就着手调整。

　　贝满多经营品类有增有减有转移。增的是高单价化妆品等，低单价化妆品则不做了。单价不超过100元的化妆品在以前的税制下是主力商品，但在新政下难以为继，高单价化妆品反而更有利。与此同时，之前卖得很火的婴儿纸尿裤则会转回到一般贸易进境。“因为按照跨境电商模式，必须要在保税仓内发货，增加的物流成本不足以弥补按照新政要缴的税额。”

　　苏宁海外购副总经理李亮告诉记者，苏宁在品类调整上除了美妆，还将加大小家电、轻奢类服饰和箱包的采购力度，受影响最明显的是纸尿裤将转为一般贸易方式。“在物流上，我们将加大和保税区的合作力度。总的原则是，确保消费者依然能够以优惠的价格购买到称心满意的海外商品。”

　　金鹰商贸集团副总裁兼金鹰购电子商务公司总经理刘梦婕则表示，新政旨在规范行业，让跨境电商和海淘更加开放、透明，所以正规企业没必要做出特别调整。

　　产业链前后端将成主战场

　　“价格并不是决定消费者体验的唯一因素。”李亮对记者说。相对于当前的调整，部分跨境电商目光放得更远。

　　“我们做得更多的是源头直采。”刘梦婕介绍说，从传统商贸企业转型而来的金鹰购在与品牌方的直接合作上有着天然优势，今后将争取拿到更多品牌官方授权，撇除更多中间环节，以最短的供应链、最优的价格消除新政可能给消费者带来的影响。今年将在原有澳大利亚、新西兰线的基础上，重点进一步突破欧洲线和日韩线。

　　“我们与奶粉方面的美赞臣、雅培、惠氏等，还有好奇纸尿裤都有官方合作，LG、CJ集团等大品牌也为我们背书。”李亮说，相比眼前利益，这些品牌商更看重市场份额的扩大，所以也给予了苏宁海外购较好的政策。

　　售后服务一直是跨境电商行业的一大痛点。“消费者在购买时希望便利和快捷，但在退换货时更需要面对面的诉求通道。”刘梦捷一针见血地说。为此，金鹰购将线下VIP顾客不满意无理由退换货服务延伸到了线上。李亮介绍，苏宁海外购也正在打通海外商品和本店退换货渠道，同时已在全国30多家门店开辟海外购专区，提升消费者体验，今年将扩展到60家，并将设立国家馆，加入文化、旅游等因素。

　　“今后跨境电商的门槛肯定更加标准化，正规一定是最重要的事。”伍寅啸说。

　　两大不确定因素留悬念

　　南京龙潭跨境贸易电子商务产业园已聚集了50多家跨境电商。在产业园业务负责人张建申看来，新政对有一定规模的跨境电商影响并不大，但对从草根做起来的中小电商冲击较大。“因为许多中小电商是在国外扫货，而不是一手拿货。”

　　首先是税号归类难关。中小电商很多都是从海淘代购起家，原来的行邮税归类只有四五页纸，比较容易，实行综合税后商品归类相对复杂得多。

　　让大家悬心的还有尚未公布的正面清单———《跨境电子商务零售进口商品清单》。“这将决定跨境电商什么能做什么不能做。”张建申告诉记者，目前传闻很多，一些跨境电商近期在抓紧时间出货，也是怕正面清单一出，有的商品要按一般贸易申报，造成损失。

　　张建申同时提醒，新政实施后，许多商品需要向检验检疫部门提供相关许可证，届时，严格的许可证关也将淘汰掉一批中小电商。

　　对南京本土跨境电商来说，好消息是南京有可能扩大跨境电商模式，之前不能做的一般进口模式有望在7月8日之前放开。“我们也已经提前布局。”张建申透露说，产业园在综保区仓库布局、系统对接等方面已做好准备，只等相关政策到位。

　　江苏经济报记者杜颖梅