走近吴中普法机器人——小甪
“检察院是国家法律监督机关，简单说就是抓坏人的。”
“我国法律规定不满多少岁的公民为未成年人？”
“18岁，姐姐也是未成年人吧。”
在江苏省苏州市吴中区检察院为民服务大厅，上演着一番人机对话，引来众多办事群众的围观。
人机对话？没错。这台机器人正是该院的办事导引员兼普法宣传员小甪。
“甪，一种独角兽，中国古代公平正义的象征，相传与吴中区甪直镇颇多渊源，我们借用此名，宣讲法律知识，弘扬法治精神。”吴中区检察院未检科科长任娟说。
为帮助小甪同学尽快适应检察新环境，也着实让人费了番心思——为其择选检察院内的“宜居地”；帮它“量身定做检察蓝”的检察制服；整理关于检察院工作职能、基本犯罪常识、未成年人维权保护之类的问答，将问题输送进它的“大脑”，都使得小甪能够逐渐熟悉起它的“岗位”。
热情的接待员
检察为民服务中心是小甪的第一个家。
融案件受理、律师接待、行贿档案查询等多功能于一体的检察为民服务中心，是该院每天最繁忙的区域之一，也是检察干警与群众沟通的前沿阵地。也正是基于想要为群众提供更优质的服务，并且在业务办理之余进行普法宣传的考虑，该院决定把小甪首先安置于此地。
行贿档案查询需要哪些资料、控申接待到哪个窗口，这些来访者常有的问题，也早已在小甪的预料和准备之中。带着疑问走向小甪身边，它会详细为你作答，甚至还会热情主动地把你带到指定窗口呢。
等待太无聊，小甪来解闷。在业务办理的等待期，来访者可向小甪提问，它会向你讲解与检察职能相关的知识。“之前人多时会感觉烦躁，今天来这看到了机器人，还会回答我的问题，帮助我学习法律，实在太有意思了。”
称职的小导游
“现在请随我步入第五展厅，警钟部分……”法治廉政教育基地也传来小甪的声音。
吴中区检察院法治廉政教育中心，既是展示吴中检察形象的窗口，又是全区开展法治廉政教育的基地，自开放以来，已先后接待省内外来访者3000余人。
从前都是检察官们兼职介绍，现在来了“专业导游”。为保证小甪顺利上岗，它也接受了“专业训练”：预设行走路线、学习礼貌用语、培训讲解内容。小甪像模像样地当起了小导游。参观者跟随小甪的步伐，走进不同展厅，小甪讲解与其相对应的内容。时间长短、内容详略的完美把握，一点都不输给讲解员。
萌萌的普法小伙伴
“我来问，我来问。”吴中检察院“润娟”青少年权益保护工作站内热闹非凡。小朋友们争先恐后发问，比往日显得更加主动活泼。仔细一看，原来是小甪加盟了未检工作的普法宣传教育。
“润娟”工作站是吴中检察院建立的青少年权益保护工作站，内含心理疏导室和青少年活动室，定期组织开展针对青少年的权益保护及普法活动，受到辖区内青少年及学校、家长的广泛好评。
小甪的加入显然使得“润娟”工作站更加受欢迎。不仅因为它知晓法律知识，还因为它是个萌萌哒的小萝莉。设计之初，小甪同学就被设定为一个三岁的“萌娃”，每每发声，就能拉近与对话者的距离。在针对青少年的普法教育上，小甪也做了针对性的准备，将青少年的认知水平、接收能力统统考虑在内，问答更富趣味性、更易于儿童接受。
一名8岁小朋友高兴地讲：“小甪告诉我，一个人在家害怕就打电话给爸爸妈妈，110可不能随便打，真好玩！”该院未检室负责人任娟检察官告诉大家，自从小甪的加入，参加活动的青少年更加主动，活动的预期效果也更加理想。据悉，小甪还将被邀请至吴中区团委活动中心，向更多的小朋友讲解法律知识。
近年来，吴中区检察院高度重视智能化建设，让信息化技术在检察工作中持续发力，机器人小甪的引用便是其中一个缩影。“智能化在辅助办案的同时，还要拓展智能化运用的辐射面，使信息化应用成为工作之常态。”吴中区检察院党组书记、检察长陈飞说。