【进企入户大走访】淮安市司法局“民情日记”服务群众常态化

3月以来，淮安市司法局结合“进企入户大走访”“三进三帮”“阳光扶贫”等工作，常态化开展“记民情 察民意 解民忧”民情日记工作，进一步转变工作作风，确保帮扶实效。

一是明确工作内容 。统一向该局全体42名副科级以上干部发放“民情日记”本，专门记录机关干部“进农村帮富民强村、进企业帮创新转型、进社区帮和谐共治”时的情况、感受、建议和评论，反映机关干部和基层群众面对面、心连心的生动故事，反映企业、农村、社区的变化，群众的感受和诉求等。

二是建立常态机制。 每人每月至少开展一次大走访活动，及时记录相关情况，并在民情日记本上留下完整痕迹。对群众反映的问题，在认真记录的基础上，积极提出思路建议，在自身职能范围内能及时解决的抓紧解决，不能解决的梳理汇总反馈至市局大走访活动领导小组或相关职能部门，推动群众诉求及时得到有效反馈和解决，确保做到事事有着落、件件有回音。

      三是加强督查落实 。领导班子带头撰写民情日记，要求日记内容必须是真人真事，不得虚构，涉及的时间、地点、情节等要素真实准确。市局大走访活动领导小组督考组将对民情日记记录情况进行不定期督查，通过座谈交流、网站公示、媒体选登、竞赛评比等方式，倒逼机关干部担当作为，通过入户走访、电话回访、调查问卷等方式对帮扶群众满意度展开测评，综合评价结果作为机关干部年度考核、评先评优的重要依据。

截止目前，该局全体42名副科级以上干部共撰写“民情日记”126篇，反映群众诉求67个，提出意见建议95条，解决实际困难56个。