无锡：辨别真假温泉请看有无星星 无锡暂未启动温泉评星

      一到天冷，各种温泉游就开始热门起来。但不少消费者反映，泡了很多次温泉，对自己泡的温泉是真是假却不清楚。昨天，记者从锡城旅游市场获悉，继景区评A、旅游饭店评星之后，温泉也要开始评星了。虽然无锡的温泉企业并不多，而且我市还没有启动温泉星级的评定工作，但重庆、福建、广东等地已经陆续开始启动温泉的评星。今后消费者通过温泉景区的星级即可判断自己所泡的温泉品质如何。而最受大家关注的真假温泉、水质卫生等问题，也有望通过星评得以改善。

　　记者了解到，2011年出台的《中华人民共和国旅游行业标准》　——《温泉企业服务质量等级划分与评定》（以下简称“温泉行业标准”），对温泉水质、卫生、温泉场所空气、温泉场所用品用具、服务质量等方面都作出了相应的要求。温泉行业标准明确规定，在不改变温泉的成分和含量的前提下，可对温泉加热，但不应加入河水、普通井水或自来水等和冷泉一起加热，应采用热交换或自然降温的方法；　不应加入河水、普通井水或自来水等降温，除适用的消毒剂外，不应加入化学添加剂。在不改变泉质的情况下，宜对温泉水进行循环使用。这次温泉评星要求一星级、二星级、三星级温泉企业是以沐浴康体为主，评定星级时应对泉质、卫生安全和温泉服务进行重点评价；　四星级和五星级温泉企业是以优质温泉为核心的综合配套型企业，评定星级时应对温泉企业的服务进行全面评价。星评标准中要求被评单位有采矿许可证和取水许可证，没有二证的，意味着不具备评星的资格。此次温泉评星基于国家旅游发展有关政策的背景，将有助于提高温泉企业的竞争力，提高服务，提升品牌，对企业自身发展而言有一定的助推作用。对温泉企业来说，温泉星级越高，从某种程度上而言硬件、软件、管理水平以及规模档次都越高。通过评星，企业服务的促进，硬件水平、管理水平的提升，品牌品质的打造，都有可能实现。

　　温泉本是稀缺资源，但近年来各种温泉景区如雨后春笋般出现。随着温泉游的热门，一到秋冬的周末、节假日，各大温泉景区都人头攒动。温泉景区常常看到的景象是，一群人这个池子泡泡，那个池子泡泡，这让一些比较讲卫生的人不禁要问：这池子的水多久换一次？卫生、安全吗？对有传染病的人员有没有禁入约束？对于消费者最关心的温泉热门问题。业内人士表示，水温大于或等于25℃，每一升中所含有益于人体的矿物质，符合这两个条件才算是真温泉。现在很多温泉是人工打井打出来的，因而温泉的定义范围也有所扩大，人工打井的也算温泉。所谓的假温泉，比如把水加热就叫做“温泉”。泉口的出水温度可以作为辨别真假温泉的证据。当然，更具说服力的，是经过专家认证，即出水是否经过地质部门的检验，以及温泉企业是否具有相关资质机构编制的地热资源勘查报告、温泉地热水资源综合利用专项规划、环境保护及地质灾害评估等专项规划。温泉企业进行评星后，对消费者来说是件好事，今后去泡温泉，只需要通过查看温泉企业的星级标准，就能大致了解所去的温泉景点的大致水准。