从语玩产品看下一代社交产品多样化趋势

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      目前的社交种类分为了熟人社交和陌生人社交，但不管是哪一种类的用户，一般都出于两个潜在的心理诉求：一是了解对方是个什么样的人，二是了解自己是什么样的人。正因如此，社交类软件近年来呈现风起云涌之势。在微博、陌陌等“老一代”社交软件之后，一大堆的创业者、开发者正在涌入陌生人社交这个开放的市场。后起之秀如语玩，正在依靠自身独特的优势搅动这个市场。

　　社交是一种刚性需求

　　马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。社交需求在其中占据了重要的位置，也正因为如此，社交类软件从PC时代到移动互联网时代，一直都有着强大的生命力。

　　但同时，社交的变化也服务于整个社会的变化。PC时代诞生的是QQ、msn这样的社交巨头，移动互联网时代最初流行的是微博、微信这样的社交软件。但是，这个市场永远都在变化，永远没有饱和。因为人的社交需要随着环境的变化总是在不断改变。

　　打个比方，在交通和通讯远没有今天发达的时代，一个居住在山村里的人，一辈子能够交流的对象可能也不会超过十个人。在小城市里生活的人，其交流的对象也仅限于住所周遭的几条街巷。在21世纪的今天，互联网已经如同水、空气、粮食一样成为大众的基础配备，年轻人的交际对象早已经不再是身边的亲人、朋友、同学，而是扩展到数以亿计的网民们。可以说，陌生人社交是随着科技进步而必然产生的，也会是未来社交软件群雄逐鹿的方向。

　　而且相比较于那些纯粹为了工作，为了联系而加入的熟人社交软件，陌生人社交软件有着更大的发展空间和想象空间。未来，随着5G时代的到来，传统的社交软件，其地位必然会进一步弱化。

　　 个性化社交的时代正在到来

　　陌陌的上市，证明了约会类、婚恋交友类软件的市场一直都在。不过陌陌如今已经发展缓慢，开始试图靠直播来转型，转型直播是因为有太多虚假信息充斥在陌陌。

　　2017年8月4日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。这份报告显示，中国网民规模达到7.51亿，占全球网民总数的五分之一。互联网普及率为54.3%，超过全球平均水平4.6个百分点。

　　中国目前有13亿人，超过7亿的人数意味着什么?意味着一半多的人开始上网，但也意味着还有一半的人是潜在的网民。随着互联网的进一步普及，原来那些没有接触过网络，或者一些年岁更小的人群也开始加入移动互联网时代，但是不同层次、地域、的人的社交需求必然不一样。举例来说，生活在铁路沿线的养路人、护路人，他们同样有自己的社交需求，尤其是对于刚加入这个行业的年轻人来说，工作的环境往往位于大山深区，很长时间都遇不到几个人，他们自然也会有交友、结婚的需求。再比如，对于一些特殊工作或视力不太好的人来说，语音输入当然是要比打字更方便、快捷，他们同样也会有自己的社交需求。而这些人习惯使用的社交软件，必然会有很多不一样的地方。因此，个性化社交时代正在到来。

　　下一代社交产品的类型

　　对于互联网时代的人来说，经常会有一种“你方唱罢我登场”的感觉，因为用户的习惯一直在变，黑科技也一直在出现，裹挟着人们不得不变化。那么，下一代的社交产品，会是什么类型呢?

　　排在第一位的，可能会是语音社交。有专家指出，人类沟通的三要素各比例分别为语言7%，语气38%，肢体语言55%。以网络交流来说，使用文本沟通能够传达的信息量是7%，使用语音的话几乎可以达到50%。这意味着，对于下一代社交产品来说，即使以传达信息的准确率为角度，语言社交也会远超传统的文字社交产品。所以，目前国内外也出现了不少颇受欢迎的语音社交软件。

　　语玩就是其中比较突出的代表。作为国内耕耘语音社交较早的平台，语玩的产品经过不断迭代，用户数量也在不断增加。和传统的图文社交相比，语玩能够更加让用户体会到真实的情绪，因为声音可以在社交的第一步克服相貌带来的障碍，直接进入兴趣阶段，从而提高社交的成功率和契合度。用户社交关系链的建立更多是基于声音的特质和聊天的内容，而不是炫富的照片或者经过精心PS的美照。你可以没有诱人的照片，也可以没有特别的才华，只要你有诱人的声线或者温暖的耐心，就可以在语玩这个神奇的环境里，建立属于自己的社交圈。

　　同时，语音社交也进一步弱化了视觉的作用，回归到人类最初在蛮荒时期依靠声音交流的阶段。对于90后、00后这样的年轻人来说，通过声音去建立自我想象空间的社交特质，完整的符合了年轻人敏感、自我、渴望寻找共鸣来实现自我认同感及集体归属感的这种群体需求，因而相较于其他的社交软件，使用语玩的用户当中，年轻人占据了很大一个比例。用语音来交友，也成为时下年轻人的一种潮流。

　　其次，视频社交也具有一定的想象空间。事实上，视频社交这和语音社交有一定的类似，但它需要更快的网速，受到的各种外界的制约更多。而且这还是一种基于外貌的社交，具有一定的欺骗性。简单来说，和语音社交相比，视频社交对于用户的使用门槛要更高，而无疑会影响其用户数量的增长，从而把很大一群人挡在视频社交的门外。

　　此外，场景类社交也是下一代社交产品的一个方向。比如快看Blink，它侧重于图片的分享和语音的结合，主打给单调的照片快速涂鸦、配上文字和语音，让图文信息更加生动。但是，这种场景类社交过于碎片化，无法持续的和社交对象进行持久的联系，无法让使用者一直保持热情，用户的黏粘性不强，容易给人一种“可用可不用”的感觉，因此其市场前景还需要进一步观察。

　　下一代社交产品到底会是什么样的?也许不同的人会有不同的看法，但一个明显的趋势是，创业者都不约而同的利用语音来开发社交软件。这也说明，未来语音在社交方式上有着不可取代的作用，也有着更大的想象空间。未来随着物联网时代的到来，智能家居的“走入寻常百姓家”，更多智能芯片的加载，都需要语音作为媒介，语音社交也将会有更多的载体和发展空间。