评论:从“开天窗”的官网中看到什么
近日有网友发现,河南省沈丘县公路局官方网站整个网页仅有框架和栏目,各栏目内容均空白。记者逐一点击“政务信息公开”、“政策法规”、“领导讲话”、“新闻中心”等栏目,发现均没有内容。而且,这一网站网页页面布局和架构,甚至网页中间的广告都与沈丘县公安局官网一模一样。(据中央人民广播电台11月4日报道)
从报道来看,公路局网站由当地统一建设,已建成多年。可如今,既不存在人员缺位、技术障碍等问题,也未出现该局人员、职能等重大调整的情况,网站却这么不明不白地开起了天窗、玩起了“裸奔”,着实令人不解。
政府网站是政府展示自身形象的窗口,是了解社情民意的通道,是与公众沟通的桥梁。如今,网站开了天窗,连最起码的信息公开都做不到,哪里还能承担起联系群众、服务群众等功能?这不仅是对公共资源的极大浪费,而且是对公众权利的极不尊重。现实生活中,因一次不顺畅的沟通、一次不及时的回复,给群众造成不便,甚至带来损失的事例时有所闻。而与之相比,开天窗的网站无疑更加恶劣。当群众急切需要了解有关情况时,或满怀希望等待结果时,面对的却是空白的网页,会是什么样的心情?又会对有关部门产生怎样的看法?政府部门有关信息无法及时传递,群众的诉求无法有效表达……形同虚设的政府网站,损害了政府部门的形象,让政府部门的公信力不断流失。
一家政府官网居然能长期“裸奔”,其具体原因我们不得而知,也不好妄测,但至少可以看出,在这家单位眼里,官网的“用处”并不大,有没有无关紧要。官网到底有没有用,用处到底大不大,时至今日已经是无需回答的问题。一些单位之所以仍然对此不屑一顾,甚至任其“裸奔”、荒芜,深层次的原因在于他们并未真正树立起为群众服好务的观念,没有真正理解电子政务的重要与必要。同时,开天窗的网站还让人看到,相应的管理、监督、考核机制等软件远远没有跟上硬件建设的步伐。在很多地方,诸如此类的政府网站往往是一建了之,至于其“效益”如何,则鲜有人问津。就算网站因各种问题被曝光、被批评,也难以见到有人为此担责,甚至有的政府部门公然声称“只是技术问题”。在一定意义上,缺少制度、制度不严何尝不是一种“裸奔”,其危害性远比一家网站的“裸奔”更大。
开天窗的官网也许有些另类和极端,但一些政府官网虽在运转却难以尽如人意的现象并不少见。一些政府官网虽没有如此这般地开天窗,但更新不及时、互动不顺畅的问题也屡屡遭人诟病。在打造现代政府、强化干部作风的今天,网站的维护与更新需要经费和人员到位,还需要责任和作风到位;需要硬件设施的投入,更需要管理制度的投入。如此,诸如官网开天窗的怪象才能越来越少,官方网站“政府和公众的连心桥”的作用才能得以更好发挥。 □周丹平
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稿源:中新网
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