南京晨报:微博被人肉,公证处保全证据帮她维权——江苏首例微博人肉“口水战”入选“江苏省十大公证案例”

03.11.2015  14:49

  音乐老师微博被人肉,引发一场网络“口水战”。网上人肉者是否侵权?具有较大的争议。昨日上午,2015年度“江苏省十大公证案例”揭晓,江苏首例微博人肉“口水战”等案例入选江苏“十大公证案例”。

  微博被人肉辱骂,音乐老师公证维权

  7月,江苏首例微博人肉侵权案得到了网友们的广泛关注。涉案人杨女士满脸沮丧地来到公证处,声泪俱下地向公证员陈述了她的遭遇。

  原来,杨女士是一名音乐老师,平时热衷于上网,在新浪微博注册了账号,并且进行了身份认证。6月底,高考结果出炉后,有人在新浪微博发布内容,质疑扬州一所知名中学的教学质量。为此,该网友遭到不同意见者攻击。杨女士也转发了微博并发言声援质疑者。

  此后,一些持有异见的网友转而开始对她进行辱骂。事件持续多日,情况也一再升级,发展到后来,甚至有人专门注册多个“马甲”,变着花样对她及其家人进行辱骂和人身攻击。更让杨女士难以接受的是,上幼儿园的女儿也成了被骂的对象。甚至有人还将她和女儿的合影以及真实姓名、联系方式发到网上,加以丑化后进行威胁和辱骂。该事件也受到越来越多的网友关注,相关微博内容的日点击量超过万次,造成了恶劣影响。

  杨女士想将那些侵犯其名誉权的网友告上法庭,使其受到法律制裁,但苦于取证困难,一时无计可施。因此,杨女士便求助于公证处,希望公证处能将网友在微博上辱骂她的言论加以保全,为她维权提供证据。

  在微博证据保全过程中,公证员综合采用现场记录、打印等多种方式对保全的全过程进行监控,随时检查操作环境和系统的安全性,并及时检测各项电子设备的运行情况。为防止可能出现的形式上的缺陷,公证员采取截屏打印和实时打印相结合的方式,使得保全的微博信息更加全面、证据形式更加直观。

  据了解,遭遇网络人肉后,由于微博上网民真实身份难以判断,网上举证困难,不少受害人放弃了维权。及时去做一份电子证据保全公证书,可以保护在网络世界里权益被侵害的受害者。

  手机话费损失,查查是谁开通了收费套餐?

  5月,江苏移动公司联系南京公证处,称该公司宿迁分公司被手机用户张玲(化名)起诉。张玲在起诉状诉称,宿迁分公司无故开通收费业务,致其在2014年6月至2015年2月产生话费损失,张玲认为宿迁移动公司在履行服务中存在欺诈行为,应根据《消费者权益保护法》之规定,给予赔偿。

  江苏移动公司查询业务平台,发现用户张玲在2014年7月18日办理4笔业务,而在2014年6月份并未办理任何业务。一审开庭时,用户张玲是否开通过业务套餐、业务受理单是否存在成为案件的焦点。

  5月22日,南京公证处应江苏移动公司申请,指派公证员承办电子数据提取公证。在证据保全工作时,公证员发现用户张玲在2014年7月18日下午5分钟内连续办理4笔业务,相关业务受理单中,有现场采集的张玲的身份证及照片信息。

  最终,法院根据这份公证认定,业务受理单是经双方同意,自愿订立,江苏移动公司宿迁分公司不存在欺诈行为。

  通讯员  李志江  张全连  记者  冒群