江苏110去年日均接警12万 违法犯罪警情同比降近一成

　　1月10日是全国第31个110宣传日。记者9日从省公安厅获悉，2016年，江苏全省110报警服务台报警电话总呼入量为4513万个，同比上升10.7%，也就是说平均每天要接到12万余个报警电话。数据背后，有喜也有忧。喜的是，在接到的警情中，违法犯罪警情同比降9.7%，反映出公安机关在打防犯罪方面取得的出色成绩；忧的是，非紧急求助类警情大量增多，110接处警压力进一步加剧。

　　省公安厅指挥中心负责人表示，2016年， 110报警电话呼入量比上年增长400万个，民警到达现场处置的警情量增长100万起以上。与此相比，全省公安机关警力数与上年基本持平，110接处警工作压力不断加大。

　　移车警情成为接处警负担过重的主要原因之一。2016年的群众求助警情占全部警情的三分之一，主要以移车等非紧急的日常生活求助为主，达到493万起，其中移车警情402万起，比上年增长110万起。移车问题还引发诸多矛盾纠纷甚至刑事案件，占用了相当数量的接处警资源。警方通过微警务等科技创新，着力破解这一问题，取得初步成效。另外，纠纷类警情与上年相比，增长47万起，主要是家庭纠纷、经济纠纷、婚姻纠纷等增幅较大，这类纠纷难以处理，且当事人宁可打110也不愿通过司法、法院等其他途径解决。

　　110报警电话数据显示，相当部分报警求助超出110受理范围，挤占有限的110接警资源，造成110接处警工作压力越来越大，一定程度上影响接处警工作质效。江苏警方呼吁，110作为政府开设的免费特服电话，是社会治安保障的生命线，是一种有限的社会公共资源。广大群众在紧急情况下使用110报警电话，非紧急情况下尽量通过其他途径解决，确保110线路畅通，把宝贵资源留给真正需要帮助的人们。

　　(苏宫新 任松筠）