淮安洪泽警方创新举措严厉打击非法中介

03.04.2017  01:37

  为维护群众合法利益,进一步净化、规范车驾管服务,不给非法中介留存滋生蔓延的空间。淮安洪泽公安分局深化交通警务公开,强化群众监督,建立非法中介黑名单制度,加大车管业务导办咨询力度等措施,严厉打击非法中介。

   一是深化警务公开,强化群众监督。 在车管业务大厅、机动车查验大厅等办公场所设立警务公开栏,将办理车辆各种登记、检测业务的工作流程、所需资料、收费标准、注意事项等逐一列出,使群众一目了然,了解业务流程。由政工监督部门在车管业务办理区设立民警监督栏、举报电话,设置窗口评警系统,把车管民警服务水平交给办事群众来评判。

   二是建立非法中介黑名单制度。 严禁中介人员、非法中介人员、商贩等进入交警大队院内和车管服务场所招揽生意、坑害群众,影响秩序、败坏形象。一旦发现有非法中介人员在院内揽客、逗留,影响正常办公秩序的随时进行清理,视其情节进行教育或移交辖区派出所处理。对屡教不改的黑中介人员,一律通过科技手段录入车管所黑名单数据库,不受理其业务。

        三是加大车管业务导办咨询力度。 对免费导办、咨询、领表服务台进行上档升级,增加导办服务人员,专门在大厅内设置了值日警官和导办服务台,由10名车管所工作人员专职为办事群众提供咨询服务。在停车场、车检中心、车管大厅和待办大厅门口共设立了2处保安咨询服务点,对外接受群众咨询,随时为办事群众提供免费导办服务。设立温馨提示标语牌,在大厅LED屏幕上滚动播出业务办理最新信息,随时提醒办事群众相关流程细节,避免群众多排队,多跑路,尽量缩短群众办理业务所需时间。(淮安市局)