落入圈套被骗2.1万 及时报警成功追回

前天，一市民接到“淘宝客服”电话后，将银行卡卡号、身份证号码等信息通通告诉了“客服”，导致银行卡21000元现金被盗刷。幸好及时报警，挽回了损失。

三天前，汤某在网上购买了化妆品，到了第二天，一名自称是网店客服的女子联系到汤某，称交易没有成功，要将钱退给汤某，然后重新进行支付。汤某心里立马想到了会不会是网络诈骗，但转念一想对方是要退钱，又不是让她付款，应该不会有什么问题。汤某便主动提议，把钱直接汇到自己的银行卡上。

得知银行卡卡号还不够，“客服”还称需要汤某的身份证号码，因为涉及到个人身份信息，汤某不愿意。“客服”告诉汤某，如果不提供身份证号码就没法退款，汤某便如实告知。“客服”又说退款需要验证码，恰在此时，汤某手机上收到了一条短信验证码，汤某就随口将验证码告诉了“客服”。

过了一会儿，静心下来的汤某想想不对劲，立马到银行查询卡内余额，却发现卡里的21000元被转走了。查询明细得知，这21000元是分三次转到一个叫“平安财富管理有限公司”账户。

意识到被骗的汤某立刻来到市公安局城西派出所报案，民警根据汤某提供的线索，联系上了平安财富管理有限公司的客服，将情况说明了一下，平安财富的客服表示这笔款项还在，目前没有被提现，只要改下账户密码，就可以将钱退回。按照客服的提示操作，最终这笔钱回到了汤某的银行账户里。