苹果6南京被偷12天后现身北京 寻机遇“杯具”

　　3月25日，南京小伙王宁联系媒体，称自己花了6888元买的一部iPhone6 plus，于3月9日晚在南京丹凤街一个路口被偷走。随后，他在3月21日发现手机已被送进北京通州的一家苹果售后店。

　　25日上午8点多，王宁带上南京玄武公安分局办理的立案手续，坐上高铁独自赶往北京。下午3点多，记者联系王宁时，他仍在和通州梨园派出所的民警沟通，希望由对方陪同到这家苹果售后店调查取证，但尚没有结果。2个小时后，王宁直接找到苹果售后服务店并联系“平安北京”微博后，警方才出警。店家告诉警方，在没有手机发票及相关资料的前提下，有人拿着王宁的手机来换新机，旧手机则被寄回上海苹果总部。

　　骑车等红灯，歌声停了“苹果”没了

　　3月9日晚上10点多，23岁的王宁骑自行车回家，行至南京丹凤街一个路口等红灯时，突然感觉耳机歌声没了，赶紧掏了一下上衣口袋，发现放在口袋里的iPhone6 plus已不翼而飞。

　　王宁告诉记者，当时正是绿灯闪起，他脚撑着自行车往前冲的那一刻，耳机里的声音突然消失了。他刚开始还以为是连接耳机的线脱离了，赶紧刹车停下，摸了一下口袋，没有摸到手机，又以为苹果手机掉地上，看了一下也没有，赶紧回头寻找，发现身边匆匆走过多名骑车人，什么也没有看到。

　　“当时心一下就紧了，我上衣口袋还有拉链，我清楚地记得拉紧了的，但我再摸再看时，发现拉链被人拉开了，手机也不见了。”王宁告诉记者，可能是专注听歌，自行车在行进当中也有颠簸，途中被紧跟的人拉开拉链也没有察觉到。在四处寻找无果，确定手机是被人偷走后，他只得报警求助。

　　民警对他的这个过程做了笔录，同时准备调取案件发生路段的监控，但发现监控归交警部门管理，需要作进一步的协商，才能取得监控内容，再进一步确定犯罪嫌疑人偷窥及其它相关情况。办案民警交待王宁先回家等候，也可以根据苹果的相关功能进行查找，有线索后及时跟警方沟通。

　　天天网上查，“苹果”竟飞到北京了

　　“这部新苹果手机花了我6888元，被人偷了心里肯定不舒服，我也着急，担心被刷机再也找不回来了。”王宁说，为了寻找自己的手机，他每天都要上网查询，终于让他查到了手机的下落。

　　王宁告诉记者，3月21日他照例上官网查询时，竟然发现自己的手机飞到了北京，从序列号显示的位置来看，位于北京市通州区翠景北里10号楼8号的一处苹果授权服务点，且状态为换机。

　　“每一部苹果手机都有一个序列号，不会重复，而在官网里显示的这个跟我相同，应该就是我的手机到了这里。”王宁说，为进一步证实自己的手机确实在北京，他委托了自己一个懂技术且在苹果相关公司工作的朋友查询，在反复确认序列号正确的前提下，肯定地告诉他这部手机现在就放在北京的这家苹果售后服务公司里。

　　“为什么我在南京被偷的手机，飞到了北京呢？这到底是通过什么渠道过去的？而且不法途径的手机，怎么又能堂而皇之地被摆进官网售后服务店，准备换机呢？”王宁告诉记者，他搞不懂其中一连串的疑问，决定亲自跑过去搞个明白，看能不能弄回自己的手机。

　　千里追手机，“苹果”又去上海了

　　25日上午8点45分，王宁坐上前往北京的G34次高铁。去之前，他与玄武公安分局新街口派出所接警的民警反复沟通，拿上了立案告知单，同时民警还告诉他如果需要警方提供其它资料，随时与他们联系。

　　下午3点多，王宁赶到了北京通州区梨园派出所，希望民警能到苹果售后服务现场，但梨园派出所的民警告诉他，需要南京玄武公安分局刑警大队出协查函给通州公安分局刑警大队，他们接到刑警大队的指令后才能出警到现场。

　　王宁说，南京警方甚至都愿意发传真，请求梨园派出所协助调查，但还是不行。“所有的证据证明我失窃的手机就在这家苹果售后服务店里，北京警方只要出警一查就明白了，但他们就是不配合，我都跟他们协调了2个小时了。”王宁说，无奈之下，他下午5点多又赶到通州的这家售后服务店。

　　在与工作人员沟通后，工作人员先是否认该手机在店里，在证据面前又不得不承认该苹果手机确实在店里。王宁联系了平安北京警方，在对方的督促下，当地派出所出警，并查实，该售后店在21日当天，替拿来王宁手机的机主更换了新手机，这部旧手机已被送至上海总部。“他们没有索要对方的任何材料，就更换了新机子，这明显是一部赃机，苹果售后店的工作人员却让我自己去找上海总部。”王宁说，北京这家苹果售后服务总部明显违规操作。

　　记者调查

　　通州苹果售后店：没有发票也能刷机

　　25日下午， 记者查询到位于北京通州翠景北里10号楼8号的这处苹果授权服务点，通过电话联系了一名工作人员，得知这里不需要苹果的发票及三包卡，也可以提供刷机。

　记者表示，希望对方能提供苹果机的刷机服务。工作人员先是询问记者的苹果手机出了什么问题，记者称忘记了密码。刚开始工作人员说，拿着手机过去，必须拿发票或者三包卡等资料，见记者称已丢失，他称可以先带机子过去，到时可以拿身份证登记一下，也可以提供刷机。“刷一次机，收费在100多元左右，没有发票也可以的，具体的你到店验机再说吧。”这名工作人员说。

　　由此看来，该苹果售后服务店明显存在漏洞，如果是非法渠道来源的苹果机子，使用的是假身份证，很容易就能蒙混过关。

　　苹果官方售后：更换刷机必需发票

　　记者又通过网上查询到苹果售后服务电话，工作人员告诉记者，如果是简单的问题，工程师可以现场处理的，可以不需要发票。但如果涉及到刷机，或者更换新机，则需要提供发票或者三包卡。“如果售点店不向机主索要这些材料，那就有可能违规。”这名工作人员说。

　　对于频频被盗的苹果手机进入该公司售后服务点，是否可以配合机主拿回手机，这名工作人员称，他们没有权力暂扣被机主认为是来源不正规的手机，只有公安介入，他们才配合。

　　小知识

　　四大秘笈助你找回苹果手机

　　●手机已经越狱，也就俗称的刷机，如果安装了第三方安全软件，第三方安全软件有方便被盗手机找回的功能。

　　●手机未越狱，但已经开启“查找我的iPhone”功能，可以通过上网使用find my iPhone查到手机的具体位置。此方法需要在丢失手机后尽快进行,以免手机的“查找我的iphone”功能被关闭。

　　●手机未越狱，也没有开启“查找我的iPhone”功能。可以通过查询ICCID的方法，只要在相关的平台上出现这个号码，就能找到它的动向。

　　据介绍，小偷偷到手机后，是要卖出去变现，因此必须刷机，也就是给手机重装系统，洗去原机主的个人信息。但苹果手机有一个特点是，刷机后必须使用SIM卡激活，激活的同时，这个卡的卡号会发往苹果服务器注册，服务器会将SIM卡上的ICCID号登记下来，而ICCID包含SIM卡对应的手机号码。也就是说，只要知道这个ICCID号，就可能查出使用这部手机的电话号码，从而联系到使用这部手机的主人，可以在警方的帮助下拿回手机。

　　●可通过维修记录查询，找回手机。除刷机外，小偷对偷来的手机还有一种处理方法，就是通过维修店换机。换机是在保修期内，去官方售后维修店，以各种机子问题为理由要求维修，而苹果手机保修期中的唯一维修方式就是置换一台没有后盖、符合苹果手机出厂标准的“新”手机，并实时查到手机进入售后维修店的时间和维修店地址。王宁同时也是通过这一方式，找到了自己的手机流向了北京。