苏州黄金周旅游成功度过高峰

07.10.2015  21:35

国庆黄金周第六天,我市旅游市场平稳运行,市旅委办各成员单位继续做好组织服务工作,力争安全度过返程高峰,迎来完美收官。

全市重点旅游景区继2号到5号度过接待高峰后,今天保持了较为平稳的接待态势,除拙政园景区出现较为拥挤的情况外,苏州虎丘、太湖旅游区、金鸡湖、沙家浜等景区全天舒适度基本维持在较为舒适和舒适的水平,前两天大多数景区内人头攒动,摩肩接踵的情况有所缓解,加上阴雨绵绵的天气,增添了江南园林、烟雨水乡的水墨意境,游客面对美好的精致和良好的环境,频频拍照留影。

刚刚落幕的第五届(苏州)房车露营大会今天晒出成绩单,作为苏州旅游新业态的代表项目之一,为期五天的大会共现场销售房车80余辆,覆盖20多个品牌。销售总额超过5000万元,同时吸引入园游客4.8万人次,创五年来新高。

从下午开始,火车站、汽车客运站和高速公路陆续进入返程模式,车流量、客流量逐步增多,市旅委相关成员单位组成的黄金周联合指挥部继续通过现场巡查、综合协调、重点区域执法等多重手段确保旅游市场秩序和游客出入顺畅。市交通部门从6号开始增加高速公路班车班次,方便游客返程。6天来,市、区两级旅游部门联合公安、市容市政、物价等部门出动80度人次,不间断开展市场巡查和投诉接处,及时制止和查处“欺客宰客”现象。市旅游咨询中心200多个咨询点为上万游客提供旅游信息咨询和票务服务,并通过网站、微信、微博等渠道为游客提供及时免费的旅游活动资讯,丰富了游客的生活。

回顾此次黄金周旅游高峰应对措施,市旅委办根据《旅游法》和国家相关要求,主要从信息公开、预约制度、应急调控、分流限流等四个方面做好承载量控制,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一。

一是严格核定景区、度假区最大承载量和预警人数,并在醒目位置予以公布,通过网络、广播等渠道告知游客,实现信息公开;

二是通过OTA网站、旅行社和电子商务系统以及优惠措施,最大限度地实施景区门票预约,并通过售票、入园、出园速度实施调节,做好客流疏散和提醒警示工作,做到预约旅游;

三是制定承载量分级控制及限流分流紧急预案,按照不同控制权限,确定景区分流和限流预案的实施时机,明确责任,有效调控;

四是通过远程调控车流达到控制入园客流,重点景区及其周边拥堵情况通过交通指挥系统、广播、停车诱导系统及时发布到高速公路和高架道路大屏,方便游客随时进行选择。