苏州姑苏区努力提高辖区居民家庭幸福指数

      近日，记者从姑苏区民政局获悉，姑苏区婚姻家庭辅导室被授予“苏州市婚姻家庭纠纷调解示范点”称号。据悉，2015年，姑苏区婚姻家庭辅导室共为1039对即将办理离婚的当事人进行调解，249对调解成功，调解成功率23.97%，为化解家庭矛盾纠纷、增进夫妻感情、提高家庭幸福指数、促进社会和谐作出了贡献。

      2014年7月，姑苏区民政局婚姻登记处与姑苏区“金阿姨”志愿服务队合作，在婚姻登记处内成立了婚姻家庭关系辅导室，从树立人性化服务理念、组建精干调解队伍、建立行之有效的制度、加强劝导能力培训和精准把握调解切入点等五个方面入手，挑选具有丰富社会工作专业知识和婚姻家庭辅导经验的“金阿姨”志愿者，为前来办理离婚登记的当事人，特别是一部分“冲动离婚”、“赌气离婚”的当事人提供免费的情感疏导、危机处理等服务。志愿者们针对不同人群对症下药，采取“缓冲法”“亲情法”“回忆法”等方法及技巧，准确定位婚姻家庭矛盾实质，让离婚当事人回归理性，反思离婚给自己和家人带来的伤害，珍惜来之不易的婚姻，避免草率离婚事件的发生。

      据悉，下一步，姑苏区民政局将举办多期劝导技能的业务知识培训，通过邀请法官、心理咨询师、资深调解员授课，进一步提升婚姻调解员的专业化劝导水平。通过定期开展工作交流，用案例分析来发现问题，通过交流来提升劝导能力，进一步提高劝和成功率。同时，姑苏区婚姻家庭辅导室还将进一步完善登记、调解记录、调解日志、分类汇总等一系列记录制度，确保劝导服务的规范化和制度化建设落到实处。