“苏州人社”微信公众服务号上线

　　 “苏州人社”微信于2014年10月20日正式上线，成为全省首家以图文形式解读人社政策的微信公众服务号。“苏州人社”微信可实时提供多项掌上手机“微服务”，关注“苏州人社”微信，将第一时间得到实用的就业创业、社会保障、人才发展、培训提升、劳动保护等相关信息。

　　三大菜单资讯丰富，人社信息一掌搞掂

　　“苏州人社”微信现设立查一查、搜一搜、问一问三个菜单。关注“苏州人社”的网友可通过点击相应菜单，快捷地掌握所需信息。

　　动手“查一查”，相关信息一目了然。“查一查”板块包含了查社保、查培训、查岗位、查档案、查社保卡办理状态、查人社系统单位信息等六个子菜单。公众通过输入身份证号、社保编号等方式，查询个人社保信息、定点医疗机构、药品目录、诊疗项目信息、个人档案信息、就业岗位信息、技能培训信息、市民卡办卡状态信息，并可了解人社系统各单位的地址信息及办公电话等。

　　点击“搜一搜”，政策法规清晰明了。在“搜一搜”板块，公众可通过点击这个菜单浏览人才、就业、创业、培训、社保、维权等相关实用政策解读信息。该板块的各子菜单均分门别类对各项人社政策予以了详尽的解读。例如在“人才”子菜单内，按照“高层次人才”、“高技能人才”、“海外人才”、“专技人才”、“配套服务”五个方面进行了分类，需要查询的市民可以很方便地根据自身情况点击查询到相关政策信息。

　　登陆“问一问”，典型案例通俗易懂。在“问一问”板块,共提供了五个子菜单。公众可通过点击“热点问答”，了解相关人社领域的热点焦点问题；在“典型案例”子菜单中，有人社部门以图文并茂的形式所展现的一些典型案例；点击“咨询录音”和“网上释疑”，则可收听12333解答录音，查看网友提问的解答，方便广大网友更好地了解人社部门相关热点问题的答案。

　　实用便捷突出互动，打造全新“微服务”平台

　　直面百姓的“微服务”平台，就要贴近群众，以群众看得懂的方式解读政策，方便群众的需求和使用。为此，“苏州人社”微信以群众的需求为导向，开拓创新，做了大量工作，使得“苏州人社”微信具备以下三个特点：

　　图文并茂。人社部门的政策纷繁复杂，假如单纯以文字的形式呈现难免枯燥晦涩。“苏州人社”微信精心编排，将大部分的政策法规以案例和图文的形式展现给大家，让老百姓更加清晰直观地了解相关政策信息。

　　操作便捷。为了让网友更加快捷地搜索到想要的资讯，“苏州人社”微信平台推出了数字自助查询服务。用户只需要在“苏州人社”微信的界面直接输入数字0—10，就可了解相关信息（数字具体含义：1、人才政策、2、养老保险、3、医疗保险 、4、工伤保险、5、生育保险、6、失业保险、7、社保经办服务、8、促进就业政策、9、鼓励创业政策、10、热点问答、0、回到提示界面）。

　　互动性强。网友可通过“苏州人社”微信在线查询社保、就业、培训等信息，也可提交网上咨询、开展网上互动，还可以通过“苏州人社”微信平台直接登录“苏州人社”新浪微博、参与各类问卷调查。

　　“苏州人社”微信将积极采纳广大网友的建议和意见，不断改进工作，发挥微信平台优势，及时更新相关资讯，确保“苏州人社”微信成为广大网友掌上的人社资讯好帮手、新途径。