西部航空辟谣:新规取消免费托运行李 和胖瘦无关

27.03.2015  12:25

龙虎网讯 昨天,有一条消息引起不小的争议。据《成都商报》报道,西部航空出怪招,女子体重不超过90斤可免费托运行李,男子体重不超过120斤也能免费托运行李,旅客值机前要在机场称体重。对此,网友反映强烈。昨天,金陵晚报记者采访了西部航空工作人员。

免不免费看体重?

总部位于重庆的西部航空工作人员解释说,这只是一个推广活动,并不是新的规定。据介绍,西部航空转型为廉价航空公司,目前正式取消了机上免费行李、餐食等传统捆绑服务。在传统的服务中,乘坐国内航班,每名旅客可以免费托运不超过20公斤的行李。但在西部航空的新规定中,取消了免费托运行李的服务,只要托运行李就要额外付费。不过,每名旅客可以免费携带不超过5公斤的手提行李。

为此西部航空打算开展一个推广活动:在3月29日至3月31日期间,凡乘坐西部航空从重庆或郑州出发航班的旅客,值机前在机场称称体重,成年女性低于90斤(含)、成年男性低于120斤(含),即可获得10kg的免费行李券。“航程1200公里以内,10kg的行李券,在西部航空官网上售价40元,在机场购买售价80元。”该工作人员说。

该工作人员强调说,这是让更多旅客了解新规定的一个推广活动。“完全和胖瘦无关,也与新规定本身无关。

票价可能降15%

澄清胖瘦的问题后,工作人员说,按照新规定的运营模式,机票价格可能下降15%。这也是很多旅客关心的话题。

对此,西部航空给记者发来下列一段文字——

飞行托运行李是中国消费者心中默认的消费者“权利”,西部航空取消免费行李的做法具体是什么?西部航空让所有旅客享受同样的基础权益:消费者免费手提行李额度为5kg(部分较高价格机票仍附赠了10kg免费托运行李额),额外行李将需要付费托运。消费者的行李额度“变小”了,但是西部航空的票价将会相应降低,在全面推广差异化服务后将会降低15%,能为消费者“”下不必要的花费。

工作人员解释说,把传统的服务从常规票价中剥离出来,比如机上免费餐食、免费托运行李等。还有,如果旅客确定行程不会更改,可以购买不能退改签的机票,票价更优惠。

机票不会论“”卖

关于胖瘦的讨论,很多人提到了国外机票论“”卖的情况。西部航空工作人员表示,行李托运付费和胖瘦挂钩是误会,未来机票也不会论“”卖。

记者查询发现,国外有航空公司是以体重计量航空费的,不同航班收费标准不同,从每公斤1美元至4.16美元不等。萨摩亚航空公司成为全球首家“论斤”卖机票的航空公司。对于国外廉价航空公司的一些可取之处,国内廉价航空公司也在学习。但对于机票论“”卖,西部航空公司工作人员很肯定地说:“不会的。

在南京新开3条航线

在昨天的采访中,西部航空公司工作人员透露,该公司将在南京新增3条新航线。具体为:

1、南京-贵阳。贵阳14:40起飞,16:55到达南京;南京17:35起飞,19:40到达贵阳。

2、南京-深圳。深圳6:05起飞,8:25到达南京;南京20:25起飞,22:45到达深圳。

3、南京-福州。南京9:55起飞,11:20到达福州;福州12:15起飞,13:50到达南京。

金陵晚报记者 李有明

通讯员 郭沁心

 

来源:金陵晚报  编辑:陈文慧

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