中房创投：互金退潮P2P网贷平台如何重获青睐

    互金初兴时缺乏监管，野蛮生长造就了投资浪潮，一些平台为了占领市场，年化率或能达到100%甚至更高。然而，这股浪潮在2016年监管层铺开了互金风险专项整治工作后逐渐分化，越来越多的不合规平台主动或被动的被清出市场，也正是这股互金退潮，使得越来越多的投资人开始恐慌，对网贷平台开始持怀疑态度。

    针对这一现状，部分上市公司收缩战线，只瞄准当前盈利可观的现金贷，采取内部孵化或展开收购。但与此同时，曾强势入局互金的风投系当前却不再激进。有风投机构人士表示，今年步伐明显慢下来了，年初至今只投了十几笔，“尤其是股权众筹领域，若无政策利好或明显的市场机会，就全部退出。”

    然而，与上市系、风投系等资本形成鲜明对比的是，阿里、腾讯这类互联网巨头似乎从未停止过攻城略地，布局深度与广度只增不减。一业内人士透露，BATJ在互金领域的触角之深，“难以想象”。

    新技术、新概念仍在不断催生新的资本风口。继P2P被不法平台、问题平台“污名化”之后，一系列平台借金融科技之名重妆登场，尤其是在监管大方向明确之后，大量平台加速集团化并转型金融科技公司，旨在重塑平台形象，在投资者心中重新建立起信任。随着监管进程将近尾声，剩下合规的P2P平台改如何重获用户青睐，寻求继续“高速”发展。
 
    监管浪潮，适者生存，留下的必是“精品”

    自2016年“8.24整改方案”的实施，网贷市场的主旋律一直是合规化整改，所有寻求持续稳健发展的企业都在积极响应国家政策要求，投入大量的人力，物力，财力力求尽快完成合规整改，从而为用户提供更加安全，优质的投资体验。

    从银监会发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》开始，历时一年时间，国家监管的政策框架已经完成，伴随着8月25日，银监会印发了《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引的通知》，网贷行业最终建立起了“1+3”（即一个办法，备案、存管、信披三个指引）的制度框架。相信在国家监管制度下健康运营，稳健发展的平台将逐渐获得越来越多用户的肯定，为用户带来更多的投资理财收益，提供更加优质的服务。
 
    以合规为基础 用体验得人心

    毋庸置疑，在接下来网贷行业发展中，合规运营是平台持续发展的前提条件，一旦脱离国家监管，不符合国家管理规定，即使平台本身运营的没有问题，为投资者创造了很高的投资收益，也必将被迫退出市场，因为“合规”是市场的要求，也是投资者的诉求。对于国家而言只有一套完善的监管制度，这样才能对网贷平台更好的实施监管，保障绝大多数人的利益，才能做到有法可依，违法必究；对于投资者而言，根据国家政策要求，综合其他要素甄选出来的平台，可以更加放心的投资，也将最大限度上降低集中兑付的潜在危机，避免平台不必要的损失。

    平台完成基本的“合规”要求后，要想吸引用户，留住客户，就需要在“用户体验”上下功夫。平台的整体界面优化，用户投资流程，活动参与流程，客服咨询，问题解答等环节的用户体验都将成为留住客户的关键点。合规进程结束后，留下的网贷平台数量将大幅减少，可供用户选择的平台也相对集中，作为平台方在以收益率作为卖点的同时，还应以“体验”增强用户粘性。例如：中房创投近期针对APP的用户体验问题，对APP进行了全面优化，去掉了繁杂的标的标签，简化了操作流程，将原来眼花缭乱的标的信息标签分类，减少用户的学习成本，让用户花最少的时间完成投资，极大的提升了用户的投资体验，提升了用户对于品牌的认可，对于平台的认可，这些都是平台软实力的体现，也将吸引和留存更多的投资用户。
 
    多些真诚，少些套路

    中国网贷行业的发展已有十多年时间，自2010年开始迅速发展，用户从一开始的“傻白甜”已经成长为“老司机”，了解平台的各种套路，所以平台与其绞尽脑汁如何“套路”用户，不如更加“真诚”的面对用户。如：某网贷平台吹嘘平台要做大做强做上市，还不如说平台已经对接了银行存管，完成了监管审查，标的转型，ICP备案等等已经做出的努力和成效，这样或许更能让用户信服。网贷市场不断扩大，提供服务的平台却在缩减，相对用户数量有很大提升，是让这些用户集中在大平台上，还是用“真诚”来赢的更多用户的信任，这二者的权衡对于合规平台而言应该已经很明确了。

    国家出手帮助网贷用户“删选”平台，保障投资者的资金安全，指明网贷平台的发展方向，服务方向；网贷平台要寻求稳健、持续的发展，首先应该立足于国家监管，发展普惠金融，通过自身平台的稳健运营，优质服务，良好的用户体验去吸引用户、留住用户，这样才能保证平台的可持续发展，促进网贷行业的持续发展。