百万线下商家参与“双12” 消费热度赶超黄金周

        线上下单、线下购物，成为今年“双12”消费的鲜明特征。不少传统实体商家依靠这一新型商业模式，再度将一个人造节日做成流金淌银的购物消费节。

        据支付宝口碑统计，为期3天的“双12”活动12日落幕，全球累计超1.1亿消费者参与，其中85后占68%；上海参与活动用户750万人，排全国第一，南京参与人数290万，全国排第六、省内排第一。有商家称，“双12”的消费热度甚至超过“十一”黄金周。

        不同于“双11”成千上万网商的血拼降价促销，“双12”已变成线下实体店的主场。在经济增长乏力、购买力总体疲弱、不少传统实体店销售每况愈下的当下，商家借助互联网+，实现线上线下融合，重新带火销售。

        全国100多万线下商家参与“双12”活动，借助支付宝、微信等手机支付手段实现转型升级探索，特别是支付宝口碑的平台、技术、数据收集更为其提供有力支撑。有专家评价说，目前我国线下商业占社会消费零售总额的85%左右，“双12”活动的成效在某种程度上表明，一场商业变革正在发生，和互联网结合，线下实体零售服务行业加速发展，爆发出的巨大潜力提振了信心。

        “双11”的消费狂热，一度让大量商超、便利店、餐厅、购物城等实体店感到巨大失落和空前压力。不过，仅仅相隔一个月，这些线下门店便迎来自己的年度消费节日。支付宝口碑数据显示，“双12”活动第一天就有超过4900万人使用支付宝吃喝玩乐，从参与人数看，上海、杭州、北京三地人群消费热情最高。与支付宝口碑日常合作的3万家商户有1.8万家参与活动，接入场景覆盖吃喝玩乐购物、出行等众多领域，包括婚庆摄影、运动健身、酒店景区、洗车保养、乘坐地铁、机动车加油等，都提供“双12”专属优惠。

        在南京大学教授钱志新看来，只有线上和线下结合，商贸流通业才有出路。今年“双12”期间，不少商家正是因为接入互联网+，不仅客单量大幅增长，更为长远发展摸索新的路径。

        景枫广场是位于南京江宁区的一家城市商业综合体，国庆期间才开业，前不久利用自媒体等发起一场营销活动，4天吸引的客流是平时的一倍多，绝大多数商家尝到了甜头。“作为一家开业不久的综合体，需要利用第三方平台沉淀客群。我们的主流客源是18—35岁的消费者，尤其是90后，他们更时尚、对新生事物反应特别快。看中支付宝优质客户后，我们决定参加‘双12’活动以吸引更多目标消费者，线上线下互动成效明显。”南京正和荟泽资产管理有限公司总经理助理郑敏介绍。

        南京一家大型中高档进口超市手机支付客户已占70%，其行管负责人宋涛说，实体商超进行网售已是大势所趋，该超市定位主要针对年轻消费者或中产阶层，而这个群体大多是支付宝使用者。“‘双12’前夕就在平台上推送了相关活动消息，这3天进店客流比平时周末增长1.5倍左右。”

        相比而言，餐饮企业对加入“双12”活动似乎寄予了更多期待，特别是那些本来已有较高知名度的品牌店，吸引客流已不是其最主要目的，更多想借助手机支付带来的大数据，为下一步加快店铺布局、菜品翻新等提供决策依据。南京大牌档区域市场部经理韩庆峰告诉记者，调研发现不同地方移动支付比例有差距，因此店铺扩张速度也有所不同。“南京整个区域手机支付比例是40—45%，华北区是25—30%，我们每次大型活动后会对每家门店的营业额数据进行分析，从中看出哪些区块对新兴支付方式接受度更高。”

        线上线下融合，正是我国商贸流通探索转型升级的主要路径之一。去年7月，南京市被国务院确定为全国9个国内贸易流通综合改革试点城市，商务部给南京定的主攻方向就是创新转型、线上线下融合发展。(邵生余)

来源：  新华日报      转自：新华网