江苏旅游业“诚信文明”拟纳入法规 已收回成本景区应降价或免费

　　新华报业网讯  在旅行中遭遇欺骗和误导，恐怕是游客最担心的问题了。11月30日，省十二届人大常委会第十九次会议听取了省人大法制委关于《江苏省旅游条例(草案)》(以下简称草案)审议结果报告，为我省旅游业“诚信文明”从法律层面予以保障。扬子晚报记者了解到，此次草案首次明确已收回成本景区应降价或取消收费。

　　不合理低价旅游或违法

　　遭遇旅行社低价团强迫购物怎么办？别担心，草案具体指出了旅游经营从业者的失信和不文明行为具体内容，为游客合法权益保驾护航。草案要求旅游经营从业者遵守规定，不发布虚假宣传欺骗误导游客，不得给予和收受回扣，不得以任何形式强迫游客购物或接受服务，尊重游客隐私等。针对近年来游客投诉较多的低价变相购物团，草案具体规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”

　　已收回成本景区应降价或免费

　　旅游景区价格上涨倍遭诟病，严格控制旅游景区价格上涨成为人们关注的焦点。本次草案在依规定实行政府定价或政府指导价基础上，增加“严格控制价格上涨”一条，堵住了景区违法私自涨价之门。此外，针对游客频频投诉的旅游景区收费只涨不降现象，草案明确利用公共资源建设的旅游景区的门票、游览场所等另行收费项目“已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费。”

　　自驾游保障体系将建立

　　自驾游越来越受到人们的青睐。如何保障游客自驾游中的安全呢？记者注意到，草案首次提出“完善自驾旅游服务保障体系，为自驾旅游者提供道路指引、医疗救助、安全救援等方面服务”的内容，鼓励汽车租赁公司开展异地还车业务。

　　除了以上条款，扬子晚报记者注意到，草案还要求县级以上政府建立旅游信息服务平台和旅游投诉机构，向游客提供旅游景区景点、线路、交通、气象、客流量预警、食宿、购物、医疗急救等旅游信息和咨询服务，并公布投诉电话、网站。”这些规定让游客在我省能够享受到更方便更安全的旅游服务。

　　“水上游”将成我省旅游新名片

　　什么是具有江苏特色的旅游项目呢？草案明确把“水上旅游”项目作为未来我省旅游业发展的重点。“省人民政府旅游主管部门应当促进长江、运河、湖泊、近海等水上旅游航线和产品的开发，加强水上旅游的宣传和推广。”此外，我省未来乡村旅游、文化旅游等也将成为发展重点。

　　记者韩飞

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