江苏第三季度游客满意度调查结果今天发布

09.10.2015  21:07

  交汇点讯   今天,江苏省第三季度游客满意度调查结果在南京发布。调查显示,本季度全省游客满意度综合指数为82.12分,环比增长0.17分,同比增长0.02分,继续保持满意水平。满意度综合指数,无锡继续排名第一;无锡、南京、苏州、扬州、常州、镇江、南通、泰州、徐州等9个市超过80分,保持在满意水平。满意度得分从高到低依次是无锡84.78分、南京83.99分、苏州83.75分、扬州83.49分、常州83.07分、镇江81.03分、南通80.46分、泰州80.36分、徐州80.34分。

  本季度,江苏旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务和旅游相关要素的游客满意度分别为83.46、81.07、81.34和80.07分,均达到80分以上,其中,旅游相关要素的满意度在今年首次突破80分关卡。与上个季度对比来看,旅游大环境、旅游公共服务、旅游相关要素的满意度水平均有所提升。江苏省旅游大环境的游客满意度为83.46分,是四大主要评价要素中得分最高的一项。旅游相关要素下的各细分指标中,旅游餐饮服务环比增长0.63分,提升幅度最大,旅游购物服务和旅游交通服务的满意度仍在80分以下。

  交汇点记者 王颖

编辑: 廉昕朦