扬州警方立足“三零”标准打造出入境管理服务品牌

09.12.2014  01:55

  今年以来,扬州警方围绕服务民生这一主线,以提升群众满意度为导向,以打造“全国出入境”品牌为目标,坚持服务至上、大胆创新、多举措齐头并进,保持出入境管理服务“零投诉”、队伍“零违纪”。一是服务至上,高效便民,实现服务“零投诉”。秉持服务至上,高效便民的宗旨,从打造一流服务环境、推出一流服务举措、建立一流服务机制着手,在硬件软件及运行机制方面大胆创新,先后新增了服务预约叫号系统、办证大厅免费无线WIFI网络和紧急事项快速办理窗口等硬件设施,提高服务质量。二是内外兼修,从严治警,实现队伍“零违纪”。坚持把“争创一流班子、体现一流管理、锻造一流素质、展示一流形象、提供一流保障”的队伍建设思路和规划贯穿于出入境管理工作的全过程,加强对窗口民警的业务技能培训,全面提升出入境管理民警的综合能力。(扬州市局)