窗口“微”服务

03.07.2015 20:31

随着新兴网络通讯工具“微信”融入群众的生活，“微警务”这一崭新的警务工作模式也由此衍生。南京市公安局建邺分局致力于微信公众平台的开发与创新，将微信服务融入群众生活，从而更有效的提升窗口服务质量。当前，分局各派出所均开通了公众微信号，及时向本辖区群众发布各类安全知识、治安预警及便民提示，于点滴间进一步畅通了警民联系渠道。针对部分群众办理户籍业务因对政策不够了解、材料准备不全“多跑路”的情况，分局进一步延展微信服务范围，拓展平台业务功能，在分局、各所微信平台加入“户籍窗口”模块，分局人口管理部门统一整理出一套办理户籍手续和所需的材料在其中发布，群众只需随手一点，户籍办证政策及常见问答便一目了然，从根本上节省了群众的宝贵时间，也避免群众忘带、错带相关手续和材料的尴尬情况，方便了办事群众的同时，也进一步优化了办事流程。真正做到便民利民。