连云港东海警方“三点着力”提升社区警务网格单元服务管理工作质效

　　连云港东海县公安局紧紧抓住全市公安机关开展社区警务网格单元服务管理试点工作这一有利契机，以做“小”网格单元，做“优”运作模式，做“实”服务功能为重要抓手，积极推进社区警务网格单元科学化、精细化、信息化管理，实现社区警务工作的制度化和规范化，进一步夯实公安基层基础工作根基，全面提升社区警务网格单元服务管理工作质效。

　　 一、以做“小”网格单元为立足点，筑牢夯实社区警务根基。 根据实有人口、实有房屋、城市楼栋及农村排房分布等实际情况，按照“一区一警、一片一辅、一组一长、一群一员”的要求，将现有社区(村)划分为“区、片、组、群”四级网格单元，依照“管理单元最小化，服务管理最优化、网格大小合适化”的原则,结合我县实际，按每500户左右设置一个网格的标准，将全县15个城区社区和70个农村警务区划分为419个网格，建立85名网格长(社区民警)、419名网格管理员(辅警)和村居主任书记为主体的社区警务网格管理队伍，围绕群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范，维护治安秩序等“五大职责”，扎根社区网格单元，基础防范明显增强，社区治安明显好转。今年以来，全县刑事案件发案同比下降4.8%，可防性案件同期下降5.6%，得到群众肯定。

　　 二、以做“优”运作模式为切入点，规范工作制度职责落实。 对网格管理员严格按要求招聘，从学历、现实表现等进行审查，严把入口，定期开展拉练和培训。建立网格员、信息员奖励积分制。在警务室见义勇为工作站创建奖品柜，采购一些日用品作为奖品，辖区网格员参与工作按不同内容和成绩积累积分，兑换奖品。对报送的有价值信息明确奖励标准，按不同的线索，每条奖励人民币200到500元不等，调动网格员和信息员参与积极性。网格管理员每天不同时间段在网格内巡查，以网格内的人员变动、反映问题、相关诉求、纠纷矛盾为主要巡查内容，根据工作任务需要和居民实际情况，合理安排入户调查时间，利用中午、晚间或双休日等时段入户开展工作，网格管理员与流动人口、特殊人群及独居老人、留守儿童等重点服务对象一周一见面，网格员对常住人口实行一月一见面，开展动态走访、核查、服务。目前，社区民警已入户走访调查13万余户。

　　 三、以做“实”服务功能为着力点，深度挖掘警务网格单元基层基础潜力。 将服务公众延伸到社区网格，社区民警可以在社区直接受理群众各类户口、证件，对符合规定的，可以代办的县内迁移户口带回交户籍内勤办完后由网格管理员送交群众，对居住证登记的咨询类服务，手续完备现场登记，改变过去群众多次往返派出所、找民警困难的现象，提高群众的满意度和熟悉度，今年以来，全县85个社区警务室共接受群众咨询求助890余人次，送户口证件上门718次，查处案件93起。全部社区警务室设立人民调解室，对于发现的、及时排查的各类矛盾纠纷，组织网格力量化解，力争一般的矛盾纠纷不出社区、不出网格，大的纠纷不出所的目标。今年以来，全县85个社区警务室已调处各类矛盾纠纷679起。今年以来社区网格单元开展组织义务巡逻，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人3人，破获案件8起。(连云港市局）