李学勇省长到省政务服务中心民政厅窗口视察

      3月31日上午，李学勇省长到省政务服务中心民政厅窗口视察，侯学元厅长陪同并介绍省民政厅落实省政府“三集中三到位”工作推进会和民政厅窗口运行情况。

李学勇省长一行视察省民政厅窗口

      视察中，李学勇与我厅窗口工作人员亲切交流，仔细了解窗口运行模式和流程，查阅服务指南、一次告知清单等便民内容，详细询问窗口的办件事项、办件数量和办事效率等情况，鼓励窗口工作人员要尽心尽责、诚实守信、乐于奉献、依法依规提高为民服务水平。
 

侯学元厅长察看窗口服务电脑操作流程

      侯学元厅长就民政厅窗口工作提出具体要求：一是要按照省政务服务中心的要求，进一步规范窗口服务标准；二是要严格执行“首问负责制”和“一次性告知制”；三是要加强对审批工作的研究，将一些“承诺件”转化为“即办件”，实现窗口办件提速增效；四是窗口工作人员要加强业务学习，不断提高服务质量和服务水平。