省内各大旅行社无奈做“减法”
法国遇袭后关闭边界
本报讯 11月13日，巴黎市中心一餐馆和法兰西球场附近等多处发生枪击和爆炸事件，法国总统奥朗德宣布法国全国处于紧急状态，关闭边境。法国，作为中国公民旅游最受欢迎的前十位目的地，遇袭后，中国游客的安危牵动人心，省内各大旅行社也纷纷减少或取消欧洲游项目中的法国行程。昨日，记者从省旅游局获悉，目前暂未收到在法国内游客人身、财产受损的事故报告，具体游客情况则要咨询各家旅行社。途牛方面，目前在法国客人总数则为965人，其中江苏游客137人，已确认游客全部安全。中国国旅江苏国际旅行社目前有90名江苏旅客，但因旅法时间并不统一，具体情况还在进一步核实中。事件发生后，其已将一个40人的法国团送往德国法兰克福。同程网则表示暂时没有办法调取区域数据，“目前在巴黎的同程旅客近600人，没有客人受到影响”。
至于已经下单但还未成行的旅法游客，各旅行社均表示可以退款或者更改行程。“11月21日前即将出游法国的途牛自组团客人总计169人。未来一周出游涉及法国的人数845人。”途牛网外联组王蜜说，“我们将主动联系客人取消或变更行程，对于取消行程客户全额退款。”同程网也承诺，未来一周内通过同程预定涉及巴黎的跟团游及机票业务的旅客，可以享受同程全额退款。无论是出游中的客人还是即将出游的客人，如遇行程阻碍或航班延误、取消，都可以启动意外险，可以理赔。
“现在是11、12月份，也是旅游淡季。我们目前没有接到退团的通知，但随着事态的发展也许会陆续接到。以后我们会尽量避开法国。”中国国旅江苏国际旅行社媒体接待赵清有些无奈。而记者采访发现，因为地区安全性对当地旅游业的影响极大，与赵清持相同态度的并不在少数，他们表示，“这次的恐怖袭击无疑也会让法国旅游业遭遇前所未有的寒流，短期内也难以恢复。甚至还会‘株连’整个欧洲游市场，比如卢森堡等。”
(刘莉萍 洪姝翌)
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编辑: 刘 明、王瑶