省公司明确城市金融“五+”发展措施
16.07.2015 15:55
本文来源: 邮政
会议指出，随着科技信息、社会需求的日新月异，银行业的市场格局已发生根本性变化，邮政代理金融面临很多新形势。当前，尤其要关注两个方面的变化：一是市场格局的变化。主要是新型城镇化建设加速带来的城乡金融发展方面的变化；农村金融机构多样化带来的农村市场竞争格局的变化；市场竞争升温带来的金融业态格局的变化；政策调控带来的传统银行业盈利模式的变化。二是客户需求的变化。主要是移动互联网发展带来的客户支付习惯的变化；互联网金融、资本市场发展带来的产品需求的变化，以及银行业加快服务创新带来的客户服务方式的升级。
会议提出，针对新形势给邮政金融发展带来的“痛点”，围绕定位、产品、渠道、服务和支撑五个关键词，下一步，全省邮政城市金融业务发展要努力在五个“+”上做文章。一是依托邮政品牌，立足平台优势，全力打造“老百姓的便利银行”形象，促进“销售化+服务化”转变；二是要在城市代理金融网点探索“大金融”发展策略，以城市客户的储蓄、理财、信贷、信用卡等需求为切入点，做好个人金融服务和非金融服务的叠加，实施“金融化+非金融化”战略；三是深入贯彻网点销售化转型的各项理念，做好网点营销氛围的“软改造”，通过打造财富中心拓展“专业化+电子化”渠道；四是在强化客户服务上下功夫，推行“社区化+亲情化”服务；五是抓好技术支撑，加强后台支撑，打造“条线化+职业化”后台。同时，加强队伍建设是实现邮政金融长期可持续发展的重要一环，今后三年，全省邮政代理金融将努力打造一支以金融督训师为核心、团队经理为纽带、专职客户经理为基础、外拓经理为补充、精英营销团队为引领的“五位一体”的代理金融营销队伍。
本文来源: 邮政
16.07.2015 15:55