【美好城市 法律相伴】东海县司法局服务水晶电商助力“双11”

目前，东海县有经营水晶制品的各类网站（店铺）1.1万个，其中淘宝店5847个、天猫店239个、全球购3家，在线支付年交易额近20亿元。去年“双11”期间，该县有近4000家水晶电商参加天猫“双11”和淘宝“嘉年华”促销活动，销售额突破1亿元大关。

近期，东海县司法局开展法律服务电子商务专项行动，努力为电商企业发展保驾护航。一是以专项活动为着力点，精准服务电商发展。组建水晶电商律师服务队，畅通电商咨询渠道，为水晶电商提供专项问诊服务，解答涉及电商的法律疑难问题。开展法律服务进水晶网店活动，提供法律咨询，指导应对无理差评、假冒伪劣产品退款退货等问题，参与审查电子合同等涉法事项。二是以法治宣传为切入点，增强电商法治意识。将电子商务涉及到的《合同法》、《侵权责任法》、《消费者权益保护法》、《电子签名法》等法律法规，摘编印发给电商从业人员，积极开展电商法治宣传教育，促进水晶电商企业依法开展电子商务、维护自身合法权益。三是以专业调处为补充点，化解电商矛盾纠纷。积极联系县电子商务促进会等单位，开展设立电子商务调解组织调研。开设电子商务调解微信群，成员由调解员、专家库成员及司法局相关人员组成，方便纠纷调解的咨询交流，为调解工作提供实时帮助。