盱眙消防行政服务提档升级

　　去年以来，盱眙县消防大队以“建设人民满意消防”为目标，紧紧围绕“在创新上求突破、在特色上出精品、在工作上求实效”的工作思路，积极贯彻落实省消防总队、支队“服务群众和经济社会发展”6项措施，以执法规范化建设为抓手，着力提升消防监督管理实效，切实提高服务群众的能力水平，全面夯实社会火灾防控基础。2015年3月，盱眙县政法委对全县效能提升和环境创优53个服务窗口进行评选，大队以第一名的成绩荣获2014年度效能工作考评“优秀窗口服务单位”。

　　大队将防火监督能力建设作为一项基础工作来抓。结合防火监督和监督员队伍建设要求，按照“整体规划、分级负责、分类培训、注重能力、保证效果”的原则，采取“以老带新”、“一带一”等措施，扎实开展执法人员业务素质培训，激励消防监督人员通过自学、互学等多种方式“充电”，进一步提高执法人员的消防法律法规和消防业务理论水平，激发全体监督员立足本职、刻苦钻研的热情，着力培养和造就一支政治素质优、业务能力强、执法水平高的防火监督员队伍，有效提高监督人员的执法办案水平和规范执法能力。

　　大队以开展执法规范化“三整四建”为重点，严格规范大队内部执法运行机制，推行网上咨询、受理、审批设置“办事直通车”触屏电脑，并可通过二维码扫描，获取消防行政许可的告知内容及样本。结合全年开展的“消防腐败问题集中整治活动”，大队在行政许可方面实行“一站式”申报、“一次性”告知，也在消防服务窗口设置了“禁止建设单位委托非本单位人员代办消防审批手续”的温馨提示标识，明确告知广大群众。大队推出优化便民服务措施，设立24小时消防服务专线，实行自查-整改-帮扶“一条龙”服务，积极提升整治成效。

　　开辟信息服务平台。利用微信、QQ群、手机短信等载体，搭建消防信息服务平台，提供业务指南、安全常识、信息查询和宣传教育等提示服务；建立意见服务信箱。开设服务意见箱，开通电子邮箱，开展群众来访接待日活动，定期召开座谈会，及时掌握民意；上门帮扶指导。大队监督员利用开展日常消防监督执法工作的便利条件，在执法过程中，适时对社会单位进行帮扶指导。

　　大队深化党的群众路线教育实践活动成果，积极创新方式方法，着力在整改“四风”问题上求深入，大力推进党风廉政建设。对照“四风”问题，全体监督干部自觉揭短亮丑，签订《廉政承诺书》，结合贯彻部消防局《关于加强公安消防监督执法廉政建设的若干规定（试行）》，大队加强有效监督，预防违纪违规问题的发生。大队还聘请了县人大、政协委员、媒体记者、大型企业负责人为大队廉政监督员，并为廉政建设监督员颁发了聘书，实现了消防监督执法“零投诉”目标。