盐城亭湖微警务平台群众点赞

　　“通过语音、视频和图片就可以报警，还可以查看很多的便民信息，实在是太方便了。”

　　近日，被网民称为“网络警长”的盐城市亭湖公安分局便仓派出所推出以微信为载体的“平安你我他”微警务互动平台，将报警投诉、申报查询、互助交流、资讯传播等功能充分整合，受到辖区群众纷纷点赞。

　　 微警务互动平台已成群众掌上宝

　　在亭湖区的便仓镇，不管是在小区的大门口，还是在各沿街店铺的墙壁上，都有关于派出所微警务互动平台的宣传。居民们只要动动手指，点点手机键盘就能体验到警方周到服务。

　　“我们店里的每个店员都统一学习过微警务互动平台的使用指南。”一位手机专营的店主说，每一位前来店里办理业务的客户，他们都会手把手教如何申请使用该警务互动平台。

　　这款利用微信搭建的警民互动平台的创始人是便仓派出所的社区民警周德荣，他利用近4个多月的时间摸索并成功创建。据悉，早在四年前，周德荣创办的盐城市海龙路社区警民互动网曾开全国先河。

　　截止10月16日下午，已有近60名群众通过该微警务平台系统办理户口迁移手续，120多位居民通过平台查询二代证办理情况，10多名群众发送求助信息。

　　 发张图片即可报警，证件是否办结一查便知

　　加入微警务互动平台方法很简单，微信用户只需要扫描二维码，或是搜索“平安你我他”、“jsycthbc110”加为“关注”均可进入平台的主界面。

　　在微警务互动平台主界面上，有很多不同的版块，其中共设警务资讯、报警求助、平安文化、互动交流、申报查询、警民互动等功能，市民只要根据自己的需要，对各类版块进行选择就可以及时地看到并了解到公安的各项动态及一些便民的服务。

　　家住便仓镇仓中路的吴兵，长年在浙江打工，在派出所办理了二代身份证后，原本定在10月中下旬专门回来领取。近日，他关注了派出所的微警务平台，自己动动手指就能查询到二代证已经办好。国庆期间，正好在家过假期的吴兵赶到派出所，从社区民警手中接过了自己的二代证。吴兵坦言，本来准备这个月下旬再回来一趟的，没想到在手机上就能查到证件已办好。

　　为及时准确接受信息，该微警务平台在后台重新设置提示语音，只要群众上传相片、视频等信息到微信管理平台，后台均在第一时间发出铃声提醒，民警便可第一时间回复群众诉求。群众可以通过这个微信查询身份证和户口的查询，还可以利用图片和音视频发求助，以及通过地图导航，警方就可以第一时间定位报警人的位置。

　　 微警务互动平台让群众少跑腿快办事

　　随着4G时代的到来，公安机关的为民服务工作也迎来新的挑战和机遇，作为基层的为民服务窗口，也应将信息化技术应用到为民服务中。

　　4年前，周德荣创办的盐城市海龙路社区警民互动网在为这次创办微警务互动平台奠定了基础。

　　“看到微信传播速度快，乡镇用的人很多，功能很强大，传播速度快，今年五月份就开始思考，如何利用微信这个平台来为百姓提供更多的服务。”

　　7月初，周德荣申请了微信服务公众号，以微信为载体，整合了微网站、腾讯QQ和第三方平台的许多技术，结合了基层派出所服务窗口的实际情况，专门定制了这套“便仓派出所微警务互动平台”。

　　辖区一位居民在新疆做生意，要回来办身份证。可是路途遥远，回来一趟舟车劳顿不说，路费也是笔不小的开销。这位居民打电话回来咨询，周德荣请他加入互动平台，直接以视频申请的方式办理了身份证。

　　让群众少跑腿快办事，及时把警方资讯及时传达给群众，让群众更多地了解公安，这也公安机关亲民为民的一种措施。(盐城市局）