电梯未按期维保 靖江一维保单位受处罚

电梯的定期检修和维护对于乘客的人身安全有至关重要的作用，本报多次接到市民对小区电梯故障的投诉。记者从我市市场监管部门了解到，该部门日前查处首例未按电梯安全技术规范要求开展电梯维修保养的行为。

电梯发生故障，业主被困40分钟

今年7月，在我市一住宅小区内，一名业主乘坐电梯下楼时突然发生故障。该业主试图操作电梯，但电梯纹丝未动。根据电梯轿厢内的应急标识牌，被困业主立即按下紧急按钮，第一时间联系了小区物业公司。物业公司人员接到险情后，立即前往营救，采用工具将电梯门撬开，被困40分钟的业主被成功救出。

第二天，电梯维保单位来到现场，对故障电梯进行了全面检查。原来，一只已经死亡的老鼠卡在电梯的某个关键部位，导致电梯失灵。

市市场监管局执法人员了解情况后，立即对该小区6台电梯的维保情况进行检查。小区物业公司向检查人员出示了6台电梯的合格证报告和维保记录。检查人员在电梯维保记录上发现，承接该小区电梯维保工作的公司只记录了半月维保的情况，记录本上缺少季度、半年、全年维保记录等信息。

未按期维保，维保单位被查处

记者了解到，电梯事故发生原因比较复杂，有的是设备本身质量问题，有的是维修保养或操作不当等因素。

江苏省特种设备检验研究院泰州分院靖江所工作人员介绍，维保是确保电梯日常安全运行的重要一环。按照相关规定，电梯至少每15日进行一次日常维护保养，包括清洁、润滑、调整和检查等。另外，电梯每个季度、每半年、每一年还要增加安全维护项目，维保单位应当按相关要求，按照安装使用维护说明书的规定，并且根据所保养电梯使用的特点，制订合理的维保计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。

经市场监管局执法人员调查，该电梯维保公司承认由于维保人员工作疏忽、责任意识不强，未按照安全技术规范要求在规定时间对该住宅小区的6台电梯进行季度、半年、全年维修保养。针对该维保公司未按照法规及特种设备安全技术规范对电梯进行维护保养的行为，市场监管局对其依法给予行政处罚。

今年已接到电梯救援电话99个

市市场监管局特种设备安全监管科工作人员介绍，去年年底，市市场监管局打造的24小时“电梯物联网应急救援平台”建成并投入运行。市民如果被困电梯，可有三种求救方式：一是按下电梯的紧急呼叫按钮或警铃，呼叫物业单位；二是用手机拨打该电梯的维保单位救援电话；三是拨打全市统一的电梯救援电话119。救援人员可通过每台厢式电梯的5位识别码迅速定位故障电梯位置，并启动三级响应机制，电梯签约维保单位、网格化社会救援单位、市消防救援队伍三级救援单位将按照指令进行救援。

据统计，全市2700余台电梯被纳入“电梯物联网应急救援平台”。到目前为止，平台共接到电梯救援电话99个。

目前，全市共有25家电梯维保单位，低价竞争影响了服务质量。近期，我市将对全市电梯维保单位开展星级评定工作，对维保单位的资源条件、维修人员与维保电梯数比例、维保技能、维修现场检查等项目进行考核。

市场监管工作人员表示，开展星级评定，可以让物业公司和业主委员会直观地了解维保单位的服务质量水平，在选择维保单位时做到心中有数。维保单位也可以了解自己在行业中的位置，进一步提高服务质量，提升自己的星级。电梯维保单位如发生违规行为或维保服务不到位等现象，将被降低或取消星级。