生祠镇、马桥镇镇长走进12345受理中心

今天上午，“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线，生祠镇镇长陆红娟、马桥镇镇长吴文彬走进12345政府热线受理中心，接听群众来电。

“您好，我是生祠镇陆红娟，请您说下反映的具体情况。”电话铃声响起，陆红娟立即接起电话与来电市民沟通。该市民住在生祠镇生祠路，他反映附近十几家住户地下室容易淹水，一到夏季大雨天就十分不便，他了解到232省道即将修建，建议建设省道时在该处建排涝站。陆红娟当场回答：“我们会安排分管建设的负责人和你对接，到现场了解情况，确认有施工条件的话，该建议会在省道建设过程中进行考虑。”

马桥镇横港村一居民致电反映：“横港村内五圩港西边，有一家养猪场，平时散发的气味很难闻，马上要到夏天，气温升高，一旦刮东南风，情况就更糟糕。”“镇里之前去过你所说的养猪场，去年曾经整治过一次，养殖场粪污处理整治后达标。根据你所说的情况，我们将立刻安排分管人员到现场，查看养殖规模是否有变动、养殖行为是否规范，在此基础上采取相应措施减少气味扰民。后续，我们会继续和你对接。”吴文彬答复。

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从10点到11点，陆红娟、吴文彬现场接听了4个电话，就房屋淹水、养殖场气味、田亩补贴等问题予以现场答复和受理。4个问题将在7个工作日内按程序办结。

“局长（镇长、主任）有约12345”原则上每月举办两次，周三为固定上线日，上线时间为上午10：00~11：00，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门行政主要负责人将走进12345政府热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。3月21日，新桥镇、东兴镇政府主要负责人将参加上线活动。