记者探访：电商冲击下 珠江路IT商城何去何从(图)
昨天，在雄狮电子城里，已经看不到昔日人头攒动的场面，店员们有的玩手机，有的干脆在织毛衣。 本报记者 吴彬摄
新闻提示：
近日，北京中关村一家老牌电子商城“e时代”的“关门”风波，引起广泛关注。而在南京，曾和中关村几乎齐名的珠江路，多家电子商城也已面临着门庭冷落车马稀的命运。
电商大潮冲击之下，传统电子商城该走向何处？
电脑商城家家门庭冷落，顾客没有店员多
昨天上午，记者来到珠江路上的百脑汇数码资讯广场，一楼的品牌专柜零星有几个人在看货，到了二楼、三楼的个体户摊位上，除了围上来招揽生意的店员，一个买东西的顾客也没有。放眼望去，诺大的商城显得特别冷清。三楼的飞腾数码店员小王一边擦桌子一边告诉记者，他当天上午刚从老家安徽过来。“平常就没什么生意，过年后根本就没人。”他指了指旁边的空柜台，“喏，这家年前租约到期就没续签，说是到附近开个小餐馆去了。”
在雄狮电子城，记者转了几圈，大部分门店的店员都在埋头玩手机，顾客还没有店员多。
倪天勇是南京蓝冰数码公司的负责人，在雄狮电子城经营电脑已经快14个年头。每天下午，他都看着门外的车流发呆。“每个月的订单大概比十年前少了一半。”在他20多平方米的门店，1个多小时的采访中，仅来了1位顾客，还在上网比价后，以“价格贵了”为由，匆匆离去。“现在网络太发达，不少顾客来到实体门店不是买东西，而是抄走型号，刚出门就会到网上下单。”倪天勇叹口气说，这两年，电商对珠江路的实体门店带来了巨大冲击，眼下他们卖台式机、笔记本电脑的利润已经非常薄，但是依然拼不过电商。
据了解，目前珠江路上的电脑商城有将近15家。其中，珠江路百脑汇曾是该台湾连锁卖场在大陆所有门店中，效益最好的一家。而起步更早的雄狮电子城当年更是车水马龙，就连门口送货的很多人都已发家致富。然而，时移世易，如今这些商城几乎家家门庭冷落。
开网店、拼服务、产品多元化，商家求变“自救”
面对困境，这些商城和店家没有坐以待毙，而是想尽各种办法。
为了应对空租、租金下降带来的损失，多家商城拿出空闲的区域做起了餐饮。在百脑汇三楼，大块区域被专门辟出来作为“电脑医院”，专门负责各大品牌电脑、手机的维修和保养。倪天勇告诉记者，这两年他们在拼服务上下了不少功夫，“卖电脑时根据个性需求预装软件，免费维修保养，还有以旧换新、上门送货等等。不少老顾客就是看中了我们的服务，愿意在我们这儿消费。”
记者还发现，几乎没有一家商铺只卖电脑，大多都把路由器、鼠标、耳机放在了显眼的位置。倪天勇说，这些小东西利润相对较高，而且消费者为了图方便也更愿意在线下购买。飞鼠数码的老板娘王莉在玻璃柜台里辟出一块区域，专门放各种造型可爱“萌萌哒”的耳机和鼠标，“南大、东大的大学生经常来这里逛，这些玩意儿价格和网上也差不多，特别好卖。”
更多的店家开始拥抱互联网，记者粗粗统计了一下，仅雄狮电子城的商铺，60%以上都在淘宝上开了店。这边在旺旺上聊得热火朝天，那边招呼着来往的客人，已经成为常态。“网店生意好了，也能带动一些实体店的销量，特别是不少南京本地人，知道我们有店面以后，还是愿意到现场交易，毕竟放心一些。”雄狮电子城的一位店主说。
被市场推动转型，珠江路成服务业集聚区
“当年，‘北有中关村、南有珠江路’的名头很响，这里不仅是南京市民购买电脑及配件的首选之地，还辐射了整个华东地区。”珠江路科技街管委会办公室常务副主任陈若谷还记得这条街昔日的辉煌。
不过，“以前这里好的商城每平方米日租金几十元，超过了新街口，还是有人抢着租。现在，日租金只有几块钱一平方米，还是有不少商城出现了空租、退租。”他说。
在他看来，珠江路IT卖场这几年日渐萧条，既是由于电商的冲击和分流，也根源于整个中国IT业发生了翻天覆地的变化。“比如以前苏北、安徽根本没有像样的电子商城，而现在要买电子产品，到就近的苏宁甚至苏果门店就可以。”
如何应变？唯有转型。
“有人说，珠江路如今成了美食街。我倒认为，过去珠江路从业人员只能吃盒饭，现在有了餐饮、娱乐配套，还有金融甚至整形美容等多种业态并存，是件好事。”陈若谷说，玄武区这两年一直在考虑珠江路的重新定位问题。去年，珠江路被评为市级现代服务业集聚区。下一步，该区还会努力打响这一品牌，引领这条“电子一条街”向“现代服务业一条街”发展。
同时，作为宏图三胞、三宝科技、擎天科技等一大批创新创业企业成长起步之地，珠江路还将进一步发挥其孵化创业、服务创新的功能。一方面整合行业资源，组建IT技术服务联盟，为本市和全国各地的企业提供技术服务支撑；另一方面，针对大批在此创业的小微企业，提供贷款等金融扶持，并筹划设立创业大街或创业超市，进一步降低企业在此创业的门槛和风险。此外，珠江路管委会还计划在本地IT商家汇聚的淘宝商城、中关村在线等网络平台上，建立起“珠江路馆”，帮助本地IT商家在网上抱团，发挥珠江路这一老品牌的影响力。
本报记者 刘蒙丹 赵子慧
来源： 南京日报 编辑：于倩