江苏省生态环境评估中心组织开展礼仪培训

29.11.2017  11:13

  为进一步提升环境咨询评估队伍服务形象、提高服务质量,根据评估中心工会年度工作计划,11月24日下午,江苏省生态环境评估中心特邀南京师范大学地理科学院旅游系万露副教授,给全体干部职工作礼仪培训。

  培训课上,万露副教授围绕公务人员形象礼仪、沟通交流礼仪和日常社交礼仪等方面进行阐述,列举大量实例,对仪容仪表、文明用语、文明手势、服务技巧及沟通能力等进行了深入浅出、生动细致的讲解。在场参训人员对礼仪的基本内容、特点和要求更加明确,对文明礼仪在环境咨询服务中的作用和标准有了更清晰的认识,达到了预期的目的,取得了较好的效果。

  评估中心工会主席徐国芬、办公室主任魏永军对万露副教授在百忙中莅临授课致以衷心的感谢,并强调指出,规范服务礼仪,尤其是公务礼仪,是改进工作作风、提升评估中心服务形象的现实需要,全体干部职工要认真学习礼仪知识,用心领会,注重学以致用,始终保持强烈的工作责任感,做文明礼仪的践行者、推动者,进一步提高服务意识,规范举止规范,更加清醒、理性、务实地立足本职岗位,建功立业,努力为省厅环境管理工作做好技术支撑。