市环保局启动领导大接访及包案带案下访活动

近日，市环保局启动了局领导大接访及包案带案下访活动，接访活动将持续至12月底结束。在此期间，受环境问题困扰的群众，可提前到市环保局登记，市环保局将以最快的速度协调解决相关矛盾。

目前，我市环保网站已公布了环保局长值班大接访日程安排，如果您身边有违反环境保护法律、法规和侵害公民、法人或者其他组织环境合法权益的事项，如果您对环境保护工作有意见和建议以及对各部门及其所属单位工作人员提出的批评、建议，要求环保局领导接访的，可以提前到环保局登记，由环保局信访中心受理办理预约事宜。大接访活动中受理的信访事项，实行首问负责制。对难以解决的复杂信访事项和群众反映强烈的突出环境问题，实施领导包案，深入问题发生地进行现场接访，核实了解相关情况，认真剖析问题症结，确定化解方案。对信访事项，能现场解决或答复的及时向信访人反馈答复意见；不能现场解决的及时进行交办，在规定时间内向信访人反馈答复意见。

此次活动中，市环保局每位局领导每半月值班接访不少于1天，信访调处按照首接负责制，由第一次接访的领导负责包案处理，接访领导对个人分管范围内的信访问题，执行“四包”责任制：包掌握情况、包思想教育、包调处化解、包停诉息访；对分管范围外的信访问题，接访领导负责交办、转办，督促落实“四包”责任制。每月坚持开展一次带案下访，加大领导包案、集中会办、督察督办力度，促进积案化解。

通过开展值班大接访及带案下访活动，市环保局将力求集中解决一批容易引发环境信访的突出问题、影响社会稳定的热点难点环境信访矛盾纠纷、重信重访和越级信访事项，引导群众依法反映合理诉求，自觉维护环境信访秩序；严厉打击环境违法行为，维护群众合法权益。