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　　本轮疫情发生以来，江苏省南京市江宁区检察院积极参与疫情防控各项工作，除在禄口封控区值守干警以外，4名院领导还担任“点位长”带队在各隔离点开展工作。在严格落实疫情防控工作的同时，江宁检察干警还开展了“贴心”“暖心”“知心”的“三心”服务为被隔离群众送上温暖关怀。

　　“贴心”服务伴身边

　　“我吃不惯米饭，可给我换成别的主食吗？”“我常吃的降压药没有了，能不能帮我买一点？”“可以帮我买两本小说吗？”……在各个隔离点上，被隔离群众常常有一些看起来微不足道的特殊“小要求”。对江检人来说，群众的事从来没有“小事”，在隔离点工作的全体干警，24小时全天候待命，用“贴心”换群众“安心”。

　　被隔离人员朱阿姨患有脑梗，行动不便，按照隔离规定成年人应当单独隔离，同在一处隔离点女儿小林很是担心其母身体状况，希望可以与母亲同住方便照顾。所在隔离点“点位长”汤文国得知后，经过向疫情防控工作组请示，积极联系医务组和酒店组协调，将母女俩安排了在同一房间，并为朱阿姨联系了相关医生并关注其身体情况。“虽然说起来是小事，但是我们一提出来，工作人员就立即回应和协调安排了，感觉我们每一个被隔离人员都受到了尊重和关注，让我们在这里的隔离生活更安心了。”小林说。

　　“暖心”关怀送上门

　　在某隔离点，江宁检察干警陈霞在梳理名单时发现，一名小朋友小阳即将迎来6岁的生日，立即为小阳着手准备了生日蛋糕以及玩具等礼物。在小阳生日当天，当工作人员敲开房门送上蛋糕时，小阳和妈妈十分惊喜。小阳的妈妈很感动：“遇到这样特殊时期，原本以为孩子的生日要错过了，还担心他会难过，没想到给我们想得这么周到，太感谢了！相信这会是我们全家难忘的一个回忆。”

　　除了发现被隔离人员在隔离期间的各种困难及需求，江宁检察院还不忘为他们送上更多的人文关怀。为孩子们准备玩具、书籍，为老人送上多功能收音机，为哺乳期女性和术后患者送上营养汤，为过生日的群众送上生日蛋糕……每一件用心的小事背后，都是检察人对群众的一份暖心关怀。

　　“知心”倾听解烦忧

　　长时间的单独隔离可能会让被隔离人员产生一系列负面情绪，对此，江宁检察院还重视被隔离群众心理疏导工作。陈霞作为一名资深控申检察官同时也具有心理咨询师资格，在此次服务活动中发挥了自己的特长。通过与点位长沟通了解，陈霞划出了“重点”服务对象名单，坚持与他们电话、微信交流，及时了解他们的诉求、困难及心理情绪，倾听他们的“心里话”及时为他们排解心中忧虑并尽可能解决他们的困难。

　　“现在每天吃住都习惯了，还有你们送来慰问品并跟我聊天，心里没什么不舒服的，挺好！”有抑郁症病史的王阿姨电话里告诉陈霞，这让她放心不少，但她日常面对的更多的是一些因隔离产生的负面情绪。陈霞说：“被隔离群众每一个看似简单的问题都蕴藏着他们的心理变化，为他们提供心理咨询方面的帮助这很有必要。”

　　南京疫情形势逐渐平稳，接连几日的“零新增”带来了胜利的曙光，但此时我们还要紧绷疫情防控这根弦不放松。江宁检察人坚持“隔离不隔爱，断疫不断情”，以“三心”践行服务人民群众的诺言，陪伴隔离群众安全平稳度过隔离期。