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18.05.2022  10:30

  为帮助未成年人正确应对疫情带来的心理问题,4月29日,由江苏省常州经开区检察院、区妇联、新田家庭健康促进中心联合开通的“鲁冰花妈妈”心理援助热线正式上线。

  当天晚上,热线就接到了第一个求助电话。“老师,我被隔离了,不想和妈妈关在一起,不想写作业……”电话那头,一个女孩哽咽着说。

  “不着急,你慢慢讲。”心理咨询师唐红叶用轻柔的声音不断安慰着女孩,引导她慢慢倾诉。原来,女孩姓吴,就读于常州经开区某中学八年级,平时母女关系比较紧张。疫情暴发后,小吴和母亲一同居家隔离,心理上的焦躁不安使得母女间矛盾进一步激化。当天,小吴与母亲因网课作业再次爆发争吵,情绪激动的小吴拨通了“鲁冰花妈妈”热线。

  在唐老师近一个小时的疏导下,小吴的情绪渐渐平复,也同意让唐老师和自己的母亲谈一谈。通过唐老师的耐心疏导,小吴妈妈认识到自己的教育方式有问题,并表示将试着改变教育方式,与女儿做朋友。“疫情期间,亲子关系很容易紧张,小吴拨打心理援助热线是值得提倡的做法。”唐老师表示。

  此轮疫情波及常州经开区多所学校,一时间许多未成年人感到无所适从。为了更好地帮助孩子们消除疫情带来的焦虑、迷茫和压力,常州经开区检察院未检工作负责人朱晓燕提议与区妇联、新田家庭健康促进中心联合开通心理援助热线,为有需要的孩子提供精准的心理帮扶。这一提议得到了积极响应,区妇联与新田家庭健康促进中心抽调了一支由28名专业心理咨询师组成的公益志愿服务队,化身“鲁冰花妈妈”,为求助者提供专业的心理疏导。

  4月29日以来,“冰花妈妈”们每天14个小时在线接听来电,耐心疏导求助者的消极情绪。针对部分中高考考生提到的担心网课效果差、考试发挥失常等问题,“鲁冰花妈妈”们还开通了8场公益直播,专门帮助考生进行考前心理调适,有效消除疫情给未成年人带来的消极情绪,为疫情防控提供有力帮助。

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