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21.12.2021  10:01

  

  检察机关紧盯群众揪心事用真情落实群众信访件件有回复制度(档案类型:文书档案;保存地:最高检档案馆)

  为切实办好检察为民实事,解决人民群众操心事、烦心事、揪心事,2019年最高人民检察院提出群众信访“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”,并在全国两会上作出承诺。各级检察机关领导干部带头办理疑难复杂控告申诉信访案件,常态化治理重复信访、化解信访积案,大力开展国家司法救助等工作,促进矛盾纠纷实质性化解,不断深化群众信访件件有回复制度成效。2019年3月至2021年6月,全国检察机关共接收群众信访225万余件,均在7日内告知“已收到、谁在办”,3个月内办理过程或结果答复率超过90%。对重大争议或影响性案件,创新以听证形式公开审查,坚持“应听证尽听证”,邀请人大代表、政协委员、人民监督员、社区居民等参与,让当事人把事说清、听证员把理辨明、检察官把法讲透,让公平正义看得见、听得懂、真实可感。(骆贤涛王凯整理)