火车票代购行业只剩下携程一根独苗

18.03.2015  16:05

      12306新验证码出来后,网络上戏称“12306找你妹”游戏,这一变化让所有通过自动识别验证码的刷票和抢票软件全部失效。除了第三方刷票软件,有众多在线旅游大佬加入的火车票代购行业,也受到重创,甚至可谓集体阵亡,只剩下携程一根独苗,仍然提供火车票代购服务。记者体验了市面上使用率较高的火车票APP,如携程,去哪儿等广泛使用的网站应用,阵亡率99%,形式不容乐观。

 

      记者体验以下提供火车票服务APP,除了携程,其它APP的预订都已经无法预定


      在线旅游竞争越来越激烈,携程一直提供火车票代购服务,此一举动也让各大OTA都非常看重火车票业务,2014年便都开通了火车票预订业务。据记者了解,火车票代购的基本模式,也是从12306帮客户代买火车票,在12306未更新验证码前,原验证码可以通过机器或者第三方打码的形式破解,这也是众多OTA能很快推出火车票代购的主要原因。但3月16日12306升级了“找你妹”验证码,升级的当天,OTA们还勉强能提供代购服务,记者跟进发现到3月17日,也就是更新验证码后的第二天,OTA中也只有大佬携程能提供代购火车票服务。去哪儿彻底关闭了火车票代购,其他,如同程,途牛等网站的火车票代购业务都名存实亡。

      为什么就剩携程一根独苗?记者了解到,新的验证码出来后,需要手工输入验证码进行人工代购,而且每一单代购都要花较长时间才能成功,火车票代购彻底变成了“费人、费眼、费脑力”的苦力活。由于火车票代购无法收费,如此结合人力与技术的高规格要求,是陷入血战的竞争对手们不愿意承担的。只有携程为了维持原有的客户体验,凭借高质量的人力与技术队伍,坚持为客户提供代购。不过如此高的投入帮客户免费代购,携程看来真的是下了血本。

        技术专家告诉记者,尽管网络上的各路技术大牛从各种可能性在尝试破解12306的验证码,但是12306的图片重复度不到1%,只要通过不断更新庞大的图库,指望通过图像识别来破解12306的验证码,几乎不可能。这就意味着往年浏览器厂商春节齐上阵,非常壮观的抢票刷票场景,出现的可能性已经为0了。同时专家也提醒消费者,铁友火车票,高铁管家等民间火车票APP,如果商家反映够快的话,Android版本会较快升级,至于客户体验肯定是比以前要差一些。而IOS版本受苹果市场的限制,估计得一个月以后才能复活了。