灌云县局信访工作突出“快、多、细、实”

06.07.2016  15:42

以“快”为工作目标。将信访件办结时间缩短至最短一天,最长不超过规定时间的一半,以最快的速度化解矛盾纠纷。以“多”为工作措施。采取设立举报电话、公开信访邮箱、网站搜索信息、开展明察暗访等方式,多渠道受理涉土信访案件。以“细”为工作方法。认真收集线索,逐一对应核实,深入细致开展工作,确保调查结果公平、公正。以“实”为工作宗旨。切实做好信访案件调查工作,对反映属实的问题及时进行处理,对反映不属实的,及时做好解释工作,消除误会,确保信访人满意。(平卫军)